Amazon está estacionando oficialmente su programa de ofertas «Treasure Truck», poniendo fin a una iniciativa que se puso en marcha por primera vez en 2016 con recogidas en persona de vehículos extravagantes en varias ciudades.
Amazon aumentó la flota de camiones a más de 100 vehículos en 29 ciudades de EE. UU. para 2019. Pero en agosto de 2020, la pandemia de COVID-19 obligó a la empresa a cambiar a enviar las compras de Treasure Truck directamente a los clientes.
Esa versión del programa continuó hasta el martes, cuando Amazon dijo que una oferta de $ 19.99 para un «Funko Schitt’s Creek Party Game» sería su última oferta diaria bajo el lema Treasure Truck.
Los clientes fueron alertados de tales ofertas a través de mensajes de texto y durante el apogeo de los camiones ambulantes, podían reservar un artículo a través de la aplicación móvil de Amazon y luego ir a un lugar para tomar su compra. Una vez que se agotó el suministro del camión, se cerró el trato.
Pero sin el aspecto de persecución de camiones, el programa se volvió redundante para las otras formas de Amazon de promover ofertas diarias.
“Treasure Truck fue una forma única de llevar a los clientes ofertas emocionantes directamente a su vecindario”, dijo a GeekWire la portavoz de Amazon, Betsy Harden. “En 2020, trasladamos esas ofertas en línea y los comentarios de los clientes fueron excelentes. Continuaremos ofreciendo a los clientes nuevas ofertas todos los días en Amazon.com”.
Axios informó por primera vez la noticia el martes.
En la página de preguntas frecuentes del programa, Amazon dice que no tiene la intención de deshacerse de los camiones.
“Puede ver nuestra fantástica flota rodando por las ciudades prestando una mano (o volante) de ayuda para apoyar a las comunidades locales. Hemos ayudado a entregar decenas de miles de kits de almuerzo, miles de computadoras portátiles y libros para estudiantes, y ahora estamos ayudando con la distribución de millones de máscaras en nuestra ciudad natal”, dijo la compañía.
GeekWire vio por primera vez el Treasure Truck en Seattle en junio de 2016. La primera oferta oficial fue una tabla de remo inflable por $ 99, un 79 % de descuento sobre el precio normal de $ 476,99.
“Realmente queríamos inventar una nueva forma para que los clientes compraran en Amazon. Una nueva forma realmente divertida para que interactúen con nosotros”, dijo un ejecutivo de Amazon en ese momento.
A lo largo de los años, los camiones fueron noticia por una variedad de razones:
- En julio de 2016, Amazon aprovechó sus raíces de venta de libros y atrajo a una gran multitud con el lanzamiento a medianoche de un nuevo libro de Harry Potter a través del camión.
- La ex estrella de los Seattle Seahawks, Marshawn Lynch, se puso al volante de un camión en diciembre de 2016 y luego firmó autógrafos y vendió un Amazon Echo con la piel de Beast Mode.
- En 2017, Amazon ganó una patente de diseño para los llamativos vehículos.
- El Treasure Truck hizo un viaje de 17 horas y 1,116 millas desde Seattle a Las Vegas para el Consumer Electronics Show en enero de 2017.
Según Amazon, a partir de 2019, las ciudades más vendidas para las ofertas de camiones fueron Seattle, Los Ángeles y Phoenix. Los clientes más frecuentes, que a menudo compraban el camión más de una vez por semana, estaban en Chicago, San Antonio, Texas y Sacramento, California.
Las ofertas que se vendieron más rápido, enganchadas en minutos, fueron ramos de flores y chocolate para el Día de San Valentín, televisores Sony y computadoras portátiles inteligentes.
Amazon dijo que los empleados que apoyaron el programa Treasure Truck serán trasladados a otros roles dentro de la empresa.
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