Mercadona limita el número de productos que puede realizar a través de su página web para evitar problemas de abastecimiento como los que producen el principio de la cuarentena.
Los casi tres meses de cuarentena han dado paso a la llamada «nueva normalidad» que pretende recuperar poco a poco el ritmo de vida antes de la llegada de la pandemia, pero con modificaciones específicas. Además del uso de mascarillas, otras medidas parece que se quedarán con nosotros más tiempo, como la medida tomada por Mercadona.
La marca de supermercados ha decidido limita el número de productos que pueden comprar sus clientes vía online . Las compras a través de internet han aumentado durante la cuarentena y los últimos estudios indican que es un hábito que se encuentra en estas semanas de desescalada.
Sin embargo, para los supermercados como los de Mercadona, las compras en línea también fueron un problema al principio del confinamiento. En esas primeras semanas en las que los clientes buscanban abastecerse para muchos más días los supermercados sufrieron problemas de abastecimiento y para qué productos para todo el mundo tuvieron que hacer un esfuerzo extra.
Esto es lo que se espera evitar limitar el número de productos que se puede comprar por internet, controlar que solo cliente no pida de un mismo producto una cantidad demasiado alta. Registramos imágenes de clientes arrasando las estanterías de papel higiénico.
Hasta cinco unidades de cada producto podrá comprar un mismo cliente con cada compra que realice en Mercadona. Esto quiere decir que se puede pedir cinco docenas de huevos, cinco kilos de arroz o cinco botellas de agua, por ejemplo. Esta limitación no se aplica a las piezas de fruta y verdura a granel se puede pedir todas las unidades que se necesiten.
La medida como decimos se debe a esos primeros días de cuarentena en el que los clientes se dedican a comprar en grandes cantidades para abastecerse durante más días. En la propia web de Mercadona, entre sus medidas de seguridad, se ha incluido la recomendación de « no se requieren productos innecesariamente «.
Buenos días. Nos disculpamos ante las molestias ocasionadas y te garantizamos que hemos pasado nota de tu macho sobre este tema. Gracias por escribirnos. Un saludo.
– Mercadona (@Mercadona) 25 de junio de 2020
Sin embargo, han recibido quejas por parte de algunos clientes que realizan su compra para sus negocios, como pequeños hoteles o posadas en los supermercados del Mercadona y necesita hacer compras más grandes dentro de la facilidad que les aporta la compra en línea.
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