Starbucks es la última gran compañía en repensar la publicidad en Facebook, anunciando el domingo que dejará de pagar por el contenido en todas las plataformas de redes sociales mientras consulta con grupos de derechos civiles y socios de medios.
creemos en unir a las comunidades, tanto en persona como en línea, y estamos en contra del discurso de odio «, dijo Starbucks en una publicación de blog. «Creemos que se debe hacer más para crear comunidades en línea acogedoras e inclusivas, y creemos que tanto los líderes empresariales como los responsables políticos deben unirse para lograr un cambio real».
El gigante del café con sede en Seattle es una de las más de 100 compañías que están deteniendo su gasto publicitario en Facebook, aunque Starbucks no se unirá a la campaña Stop Hate for Profit detrás del boicot, según CNBC.
Facebook está en apuros por lo que los críticos dicen que es un fracaso para la policía odia el discurso y el contenido promoviendo la violencia, incluidas las publicaciones del presidente Donald Trump. Aunque Facebook fue el foco inicial del boicot, el último movimiento de Starbucks muestra que la controversia se está extendiendo a otras plataformas. Twitter está comenzando a adoptar un enfoque más práctico para la moderación de contenido, señalando algunos de los tweets de Trump como engañosos y cancelando su programa de publicidad política.
La campaña Stop Hate for Profit es una asociación entre NAACP, Sleeping Giants, Color of Change, Free Press y otras organizaciones. Exigen que Facebook notifique a los anunciantes cuando sus anuncios se publiquen junto al contenido que luego se eliminó por violar los términos del servicio y proporcionar reembolsos. El grupo también quiere que Facebook elimine grupos que promueven el racismo y la desinformación y que haga otros cambios. REI, Coca-Cola, Levi's, Limeade, Lululemon, Mozilla y Patagonia se encuentran entre las compañías que se han inscrito.
La publicidad representa el 98.5% de los ingresos de Facebook, generando más de $ 69 mil millones en 2019. El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg ha Durante mucho tiempo dijo que no es apropiado que la compañía regule el discurso en su plataforma y ha intentado esquivar las acusaciones de parcialidad política de ambos lados del pasillo. Hasta ahora, las críticas no han tenido un impacto significativo en los resultados de Facebook, pero la nueva ola de boicots de anunciantes podría cambiar la dinámica del gigante de las redes sociales.
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