Coronavirus no está ralentizando el negocio del café, al menos cuando se trata de pedidos y pagos móviles, y la startup de Seattle Joe Coffee está aprovechando la demanda de sus servicios recaudando $ 1.3 millones en nuevos fondos, la compañía anunciado el jueves.
La «segunda ronda de semillas» fue liderada por Craft Ventures y sigue las inversiones de $ 2.2 millones de Gravity Payments, Flying Fish Partners y otros.
La aplicación móvil de pedidos y recompensas de la compañía de 6 años de edad ayuda a los locales y los minoristas independientes de café compiten con grandes cadenas como Starbucks.
Más de 1,000 tiendas están ahora en la plataforma y el negocio está en auge durante la pandemia y los cierres a medida que los vendedores y bebedores de café se han visto obligados a cambiar los hábitos en las tiendas y adoptar un Solución impulsada por la tecnología. Joe Coffee dice que las ventas han aumentado 20 veces desde marzo.
«La tecnología de pedidos y pagos móviles estaba creciendo rápidamente antes de COVID-19, pero ahora se acelera exponencialmente y esperamos que estos comportamientos se vuelvan rutinarios», cofundador y CEO Nick Martin dijo en un comunicado de prensa. «Si bien la pandemia está impulsando un rápido crecimiento, nuestra plataforma se está convirtiendo en una herramienta fundamental para ayudar a las empresas independientes a reimaginar la forma en que atienden a sus clientes después de que regresemos a una nueva normalidad».
Joe Coffee dice que una encuesta que realizó encontró que 80 % de los bebedores diarios de café informan que usan una aplicación móvil para pedir café durante la pandemia, y dos tercios de esas personas esperan continuar usando una aplicación más allá de la crisis de salud.
Martin dijo que los fondos se utilizarían para proporcionar una mejor comercialización y soporte de cuenta de un equipo de administración de cuentas más grande. Las tiendas también obtendrán más formas de personalizar sus escaparates digitales y mejorar las relaciones con los clientes. La compañía también planea agregar más recursos a su programa de lealtad para alentar a los clientes habituales.
La compañía de servicios de procesamiento de tarjetas de crédito y servicios financieros con sede en Seattle Gravity Payments invirtió $ 500,000 en Joe Coffee a principios de este año con la intención de ayudar a la startup a tomar on Square, la compañía de pagos móviles que abastece a muchas tiendas.
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