Slack dice que ha presentado una queja antimonopolio contra Microsoft en Europa, alegando que el gigante tecnológico está aprovechando ilegalmente su suite dominante de productividad de Office para darle a su software Microsoft Teams una ventaja injusta en el mercado en auge de la tecnología de colaboración.
La queja, anunciada el miércoles por la mañana, pone de nuevo la atención antimonopolio en Microsoft en un momento en que la compañía Redmond había superado en gran medida el intenso escrutinio regulatorio.
«Microsoft está volviendo al comportamiento pasado», dijo David Schellhase, asesor general de Slack, en una declaración. «Crearon un producto débil, imitador y lo vincularon a su producto Office dominante, obligaron a instalarlo y bloquearon su eliminación, una copia al carbón de su comportamiento ilegal durante las 'guerras de navegador'».
La queja de Slack «detalla lo ilegal de Microsoft y práctica anticompetitiva de abusar de su dominio del mercado para extinguir la competencia en violación de la ley de competencia de la Unión Europea «, dice la compañía en un comunicado de prensa. «Microsoft ha vinculado ilegalmente su producto Teams a su suite de productividad Office dominante en el mercado, forzándolo a instalarlo por millones, bloqueando su eliminación y ocultando el costo real para los clientes empresariales».
Microsoft aún no ha hecho comentarios públicos sobre la queja.
Slack dijo que también está hablando con las autoridades estadounidenses sobre cuestiones relacionadas con la competencia.
El momento del anuncio de Slack es notable, dos horas antes del discurso del CEO de Microsoft, Satya Nadella, en la conferencia virtual de socios Inspire de la compañía, donde Microsoft anunció el martes. nuevas características para su software Teams. Brad Smith, presidente de Microsoft y líder legal y de políticas desde hace mucho tiempo, también está hablando en el evento, donde las direcciones de los ejecutivos han sido grabadas en gran parte.
Microsoft informa ganancias para su cuarto trimestre fiscal el miércoles por la tarde.
La queja de Slack se arrastra Microsoft en una era de escrutinio competitivo de Big Tech que el gigante del software ha evitado en gran medida hasta ahora. Microsoft tuvo su turno en el asiento antimonopolio en los años 90 y principios de la década de 2000, pero ha evitado en gran medida la actual ola de supervisión que están experimentando sus pares Apple, Amazon, Facebook y Google.
EE. UU. Los reguladores presentaron un caso contra Microsoft hace 20 años sobre cómo la compañía incluyó Internet Explorer con su sistema operativo Windows. Microsoft finalmente resolvió el caso y se ha posicionado como la brújula moral de la industria de la tecnología en las dos décadas que siguieron.
La estrategia ha sido tan efectiva que el presidente de Microsoft, Brad Smith, aconsejó a un subcomité antimonopolio de la Cámara de Representantes sobre cuestiones competitivas antes de una audiencia. Con los CEO de Apple, Amazon, Google y Facebook, The Information informó esta semana. El subcomité de la Cámara de Representantes es uno de varios organismos reguladores que investigan si esas compañías se han vuelto tan dominantes que obstaculizan la competencia.
Equipos vs. Slack
Slack y Microsoft son intensos rivales, ambos compitiendo por clientes en el creciente mercado de software de colaboración que también incluye Zoom, Google y otros. Más empresas están recurriendo a los servicios de colaboración en los últimos meses, ya que sus empleados trabajan desde casa en medio de la pandemia.
Los equipos ahora tienen más de 75 millones de usuarios activos diarios, frente a los 44 millones de usuarios en marzo.
Slack reportó más de 122,000 clientes pagados al final del trimestre que finalizó el 30 de abril, un 28% más año con año. La compañía tenía más de 12 millones de usuarios activos diarios a partir de octubre, la última vez que lanzó esa cifra.
Los equipos tienen la ventaja de ser ofrecidos como un componente de los planes de suscripción de Microsoft 365 que incluyen el software de productividad de Office ampliamente utilizado por la compañía.
El año pasado, Slack enumeró a Microsoft como su «principal competidor» en las presentaciones de OPI. Cuando Microsoft lanzó Teams por primera vez en 2016, Slack colocó un anuncio de página completa en The New York Times advirtiéndole al gigante tecnológico que «todo esto es más difícil de lo que parece».
Sin embargo, el CEO de Slack, Stewart Butterfield, le dijo a CNBC en mayo que «Teams no es un competidor para Slack», señalando que su compañía ha hecho crecer su negocio empresarial desde que Microsoft lanzó Teams.
«Existe esta pregunta perpetua, que en este momento es un poco desconcertante para nosotros, que en algún momento Microsoft simplemente va a matarnos «, dijo Butterfield en CNBC.
Butterfield agregó que Microsoft debe estar» un poco frustrado en este momento «, señalando que hay alrededor de 250 millones de usuarios de Office 365, con un poco menos del 30% de ellos usando equipos .
«Después de tres años de agruparlo, preinstalarlo en las máquinas de las personas, insistiendo en que los administradores lo enciendan, obligando a los usuarios de Skype for Business a cambiar a Teams, todavía solo tienen el 29%, lo que significa el 71% de sus usuarios han dicho 'no, gracias' «Butterf dijo el campo.
Butterfield le dijo a The Verge en mayo que «Microsoft quizás no está muy preocupado por matarnos, y Teams es el vehículo para hacerlo».
Slack lanzó el mes pasado una nueva capacidad llamada «Slack Connect» que permitirá que hasta 20 compañías y organizaciones se conecten de manera segura y trabajen juntas en canales compartidos.
Con base en San Francisco, Slack recientemente expandió su asociación con Amazon para incluir el uso de AWS Chime para alimentar las llamadas de voz y video para los usuarios de Slack. [19659002] Desarrollando historia, más por venir. Aquí está el comunicado de prensa completo de Slack.
SAN FRANCISCO– (BUSINESS WIRE) –Slack Technologies, Inc., (NYSE: WORK) anunció hoy que ha presentado una queja de competencia contra Microsoft Corporation ante la Comisión Europea.
La queja detalla la práctica ilegal y anticompetitiva de Microsoft de abusar de su dominio del mercado para extinguir la competencia en violación de la ley de competencia de la Unión Europea. Microsoft ha vinculado ilegalmente su producto Teams a su suite de productividad Office dominante en el mercado, forzándolo a instalarlo por millones, bloqueando su eliminación y ocultando el verdadero costo para los clientes empresariales.
«Estamos seguros de que ganamos por los méritos de nuestro producto, pero no podemos ignorar el comportamiento ilegal que priva a los clientes del acceso a las herramientas y soluciones que desean «, dijo Jonathan Prince, Vicepresidente de Comunicaciones y Política de Slack. «Slack amenaza la retención de Microsoft en el correo electrónico comercial, la piedra angular de Office, lo que significa que Slack amenaza el bloqueo de Microsoft en el software empresarial».
«Pero esto es mucho más grande que Slack versus Microsoft: este es un proxy de dos filosofías muy diferentes para el futuro de los ecosistemas digitales, gateways versus gatekeepers ”, dijo Prince. “Slack ofrece un enfoque abierto y flexible que agrava la amenaza para Microsoft porque es una puerta de entrada a la tecnología innovadora y mejor en su clase que compite con el resto de la pila de Microsoft y brinda a los clientes la libertad de crear soluciones que satisfagan sus necesidades. Queremos ser el 2% de su presupuesto de software que haga que el otro 98% sea más valioso; quieren el 100% de su presupuesto cada vez «.
» Slack simplemente quiere una competencia justa y un campo de juego nivelado. Una competencia saludable impulsa la innovación y crea los mejores productos y la mayor elección para los clientes. Las leyes de competencia y antimonopolio están diseñadas para garantizar que las compañías dominantes no tengan permitido excluir la competencia ilegalmente. Pedimos a la UE que sea un árbitro neutral, examine los hechos y aplique la ley «, dijo David Schellhase, asesor general de Slack. “Microsoft está volviendo al comportamiento pasado. Crearon un producto débil, imitador y lo vincularon a su producto Office dominante, obligaron a instalarlo y bloquearon su eliminación, una copia al carbón de su comportamiento ilegal durante las 'guerras de navegador'. Slack está pidiendo a la Comisión Europea que tome medidas rápidas para garantizar Microsoft no puede continuar aprovechando ilegalmente su poder de un mercado a otro agrupando o atando productos «.
¡La Comisión Europea ahora revisará la queja y decidirá si abrir una investigación formal sobre las prácticas anticompetitivas de Microsoft.
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