Faisal Masud conoce el comercio electrónico. El veterinario de tecnología pasó más de seis años en Amazon en la década de 2000, ayudando a crear herramientas de inventario y lanzando la línea de productos AmazonBasics. Luego pasó temporadas en eBay, Groupon y finalmente en Staples, donde fue director digital y luego director de tecnología.
Después de casi dos décadas en el mundo de las compras en línea, Masud comprende bien lo que funciona y lo que no. Es por eso que está entusiasmado con su nuevo trabajo como CEO de Fabric, una startup en el área de Seattle que acaba de salir del modo sigiloso y hoy anunció una ronda semilla de $ 9.5 millones liderada por Redpoint Ventures.
Fabric está apuntando a marcas del mercado medio que son tratando de mantenerse al día con Amazon, pero no tiene la experiencia técnica o la capacidad para construir un sólido sistema de comercio electrónico.
“Puede remontarse a lo que construimos en 2010 [at Amazon]y estos minoristas no Hoy no tengo nada ni remotamente parecido a eso ”, dijo. «Permitir que los operadores comerciales dentro del minorista utilicen un conjunto de herramientas que realmente puede proporcionar crecimiento es un gran paso para ayudar a estas empresas a tener éxito».
Las empresas pueden optar por vender en Amazon, pero sacrifican la capacidad de construir su propia marca. y conexión con los clientes. Existen proveedores de software de comercio electrónico que ayudan a respaldar una plataforma de compras en línea, pero Masud dijo que Fabric ve una brecha para los minoristas que ya superaron a Shopify, pero que son demasiado pequeños para algo como Salesforce Commerce Cloud.
Parte del argumento de la compañía es que ofrece una plataforma «sin cabeza» o un software de comercio electrónico basado en API que desacopla el front y el back-end de un sistema determinado. Eso proporciona más flexibilidad y personalización para un minorista; por ejemplo, no necesita cambiar por completo su software existente cuando usa las herramientas de Fabric.
«No te hacemos pasar por el infierno de las plataformas. Encontramos las áreas donde su crecimiento se ha estancado ”, dijo Masud. “¿Es tu gestión de contenido? ¿Es tu catálogo? ¿Es su orquestación de gestión de pedidos? Ahí es donde entramos nosotros «.
Algunos de los clientes de la empresa utilizan Fabric para toda su pila, mientras que otros seleccionan y eligen entre su conjunto de API comerciales. Los clientes incluyen abc carpet & home; BuildDirect; GNC; y otros.
La pandemia ha provocado un aumento en el comercio electrónico a medida que la gente compra más productos en línea que en una tienda física. Eso está impulsando la demanda de Fabric.
«Muchos minoristas que estaban demorando su decisión de conectarse ahora han acelerado esa decisión», señaló Masud.
Ryan Bartley originalmente fundó Fabric en 2017. Anteriormente ayudó a liderar Staples ' Oficina de ingeniería de Seattle con Masud; la pareja también trabajó juntos en eBay.
Masud fue recientemente director de operaciones en Wing, la compañía de drones propiedad de Alphabet, donde lanzó el programa global de entrega de drones para los principales minoristas de alimentos y farmacia. Después de Amazon, Masud se desempeñó como jefe de envío y cumplimiento global en la oficina de eBay en Bellevue, Washington, y luego dirigió Groupon Goods desde Seattle.
Sierra Ventures y Expa también participaron en la ronda inicial. Alex Bard, socio y director gerente de Redpoint Ventures, y Tim Guleri, socio gerente de Sierra Ventures, se unirán a la junta directiva de Fabric como resultado de la nueva financiación.
“El hecho de que Fabric es un multiplicador de fuerza en los minoristas ' Las inversiones en tecnología existentes y pueden estar activas en semanas en lugar de meses, le dan una ventaja increíble sobre las plataformas heredadas que no pueden satisfacer las demandas de los consumidores de hoy ”, dijo Bard en un comunicado. “Dado que Faisal y el equipo aportan una amplia experiencia operativa de las principales empresas de comercio electrónico del mundo, la plataforma está diseñada para la forma en que los minoristas necesitan crecer”.
Fabric emplea a más de 50 personas y planea contratar con dinero fresco.
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