Dos años después de cerrar su startup de cuidado infantil impulsada por la tecnología Poppy, Avni Patel Thompson todavía tiene la misión de desarrollar las herramientas y el software para ayudar a las familias.
Patel Thompson y su nuevo La startup Modern Village ha alcanzado un hito en esa misión con la creación de su primer producto, Milo, una combinación entre un sistema operativo familiar y un asistente de SMS diseñado para aligerar la carga durante tiempos difíciles. La herramienta administra un calendario familiar y correos electrónicos y ofrece recomendaciones de expertos para ayudar a facilitar la planificación.
“Lo que descubrimos es que los padres necesitan herramientas de productividad poderosas para administrar la complejidad de la escuela, las actividades, etc., pero no No quiero sentir que están usando software de gestión de proyectos en casa ”, dijo Patel Thompson. «Al mismo tiempo, les encanta la ligereza y la facilidad de tener un asistente que no tienen que administrar».
Patel Thompson ha pasado varios años en la primera línea tratando de averiguar qué necesitan los padres. Al final, se encontró en medio de la necesidad de su propio producto, ya que ella y su esposo dirigían empresas y estaban haciendo malabares con las demandas de los niños, el aprendizaje remoto y el cuidado infantil.
Después de poner Modern Village en funcionamiento al final de el año pasado, fue aceptada una vez más en la aceleradora Y Combinator de Silicon Valley en enero. Una versión beta de Milo se lanzó justo cuando la primera ola de COVID-19 llegaba a los EE. UU.
Durante los últimos meses, un equipo de seis dividido entre Seattle y Vancouver, BC, donde ahora vive Patel Thompson, ha trabajado en Milo para un pequeño pero dedicado grupo de usuarios beta. La lista de espera, que había crecido a 2.200 familias, acaba de abrirse.
«[The pandemic] proporcionó una inspiración perfecta, aunque dolorosa, para descubrir cómo el software puede mover la aguja en este espacio», Patel Thompson dijo, y agregó que se les pide a los padres que hagan cosas sobrehumanas y que la conversación termina girando en torno a qué pareja está o no haciendo lo suficiente.
“Para mí, cuando entro en esta conversación, no creo la tecnología está haciendo lo suficiente ”, dijo Patel Thompson. «Quiero decir, ¿la última vez que tuvimos una innovación técnica masiva fue qué, el lavavajillas, el microondas, para las mujeres … para liberar su productividad?»
Después de abordar el cuidado infantil a pedido con Poppy, en el que conectaba a los padres con cuidadores examinados, Patel Thompson estaba interesada esta vez en tener un software que pudiera asumir lo que ella llama «lo invisible carga.» Esta carga generalmente la llevan las mujeres, implica la gestión del equipo más importante, la familia, e involucra tres roles vitales:
- Una base de datos que almacena toda la información vital: ¿Cuáles son las tallas de zapatos de los niños? ¿Cuál es el número de teléfono del plomero?
- Un director de proyecto que gestiona todo: ¿Dónde está el enlace Zoom para esta clase? ¿Qué hay para cenar?
- Un creador de recuerdos en jefe que coordina la diversión, las vacaciones, las actividades sociales.
En una casa ocupada con dos padres que trabajan, Patel Thompson no quería ser el único punto de contacto o fracaso para todas esas cosas.
“Para mí fue el primer lugar por donde empezar”, dijo. «Quiero sacarlo de mi cerebro y llevarlo a algún lugar al que cualquiera pueda acceder».
El plan es que la colaboración y coordinación de Milo funcione en tres niveles: entre las personas de su hogar; entre un par de familias de su comunidad; y para beneficiarse de la sabiduría de la aldea extendida, a través de una próxima función de espacio compartido llamada Círculos.
Patel Thompson dijo que ahora confía en Milo para cosas como la planificación de comidas y el almacenamiento de lo que ella llama «las obras» de la semana como si fuera una mariscal de campo administrando un juego.
“Si es un martes por la mañana y un niño tiene que traer una Viola y el otro niño tiene que traer libros de la biblioteca, no guardo eso en mi cabeza. Milo simplemente nos dice el resumen del día «, dijo Patel Thompson.
Milo cuesta $ 15 al mes por la funcionalidad completa, incluido un tablero y el asistente de SMS completo. Una versión gratuita ofrece consejos y sugerencias a través de SMS sin el aspecto de calendario / productividad.
Modern Village es la última empresa tecnológica que busca ayudar a los padres a manejar durante la pandemia, especialmente cuando el cuidado infantil y el aprendizaje remoto se han convertido en una tarea enorme. para padres que trabajan.
«Existe una oportunidad, y francamente una necesidad, de innovar y construir en este espacio», dijo Patel Thompson a GeekWire en mayo. «De lo contrario, no será bonito».
Patel Thompson no cree que nadie más esté abordando el problema de la misma manera que Milo, y cree que su mayor competencia es Google Workplace, anteriormente conocido como G Suite. donde las personas coordinan calendarios, documentos, hojas y más.
Poppy recaudó más de $ 2 millones y facilitó 36,000 reservas entre miles de familias y cuidadores durante tres años antes de que Patel Thompson determinara que la empresa no podía encontrar un modelo de negocio escalable. Modern Village ha recaudado hasta ahora alrededor de $ 1 millón en fondos pre-semilla.
Patel Thompson dijo que Poppy tuvo un crecimiento medido más lento pero tuvo una retención y participación fuera de lo común.
«Milo no es diferente», dijo. «Pero de una manera que puede escalar literalmente a millones de familias».
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