La startup inmobiliaria Real Estate Exchange (REX) con sede en Austin presentó una demanda antimonopolio el martes en un tribunal federal de Seattle contra Zillow Group, acusando a Zillow de comportamiento anticompetitivo relacionado con la forma en que se muestran ciertas casas en su plataforma. La Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR) también figura como demandada en la demanda.
REX alega que Zillow, con sede en Seattle, oculta listados de agentes REX luego de un cambio reciente en el portal de búsqueda de Zillow. Como parte de su movimiento para comprar y vender casas directamente a través de Zillow Deals, la compañía ahora está contratando agentes, Zillow se unió a la NAR y comenzó a buscar casas a partir de bases de datos de servicios de listado múltiple (MLS). NAR también figura como acusado en la demanda.
Debido a las reglas de MLS, los listados en Zillow ahora están agrupados en dos pestañas: «listados de agentes» y «otros listados», que enumera las casas no incluidas en las bases de datos de MLS. REX lo describe como una «pestaña empotrada, oscurecida y engañosa que los consumidores no ven».
REX dice que el cambio ha perjudicado su tráfico y ha afectado su reputación.
«Si la NAR y sus socios de MLS, que ahora incluyen a Zillow, pueden cerrar una vez más el acceso transparente al inventario de viviendas mediante la celebración de acuerdos entre ellos que perjudiquen a todos menos a sus propios miembros, los consumidores y la competencia sufrirán», dice la demanda. .
Fundada en 2015, REX tiene como objetivo interrumpir el modelo de corretaje tradicional cobrando a los vendedores comisiones más bajas. Utiliza sitios como Zillow para comercializar viviendas y se lanzó recientemente en el área de Seattle.
El director ejecutivo de REX, Jack Ryan, dijo en un comunicado: “Creemos que este litigio definirá si la tecnología servirá y protegerá a los grandes corredores y al cartel de la NAR o si cumplirá su promesa de mayor facilidad, servicio, transparencia y comisiones más bajas para los consumidores. . «
Aquí hay una declaración completa de Zillow:
“Somos conscientes de la demanda y creemos que los reclamos no tienen fundamento y tenemos la intención de defendernos enérgicamente de ella.
“Zillow se compromete a brindarles a los consumidores la información de viviendas y listados más completa y actualizada posible en una sola plataforma. Como parte de nuestro cambio a los feeds MLS Internet Data Exchange (IDX) y convertirnos en participantes formales de MLS a principios de este año, se nos pidió que hiciéramos cambios en la forma en que aparecen algunos listados en el sitio para cumplir con las reglas de MLS. Como resultado, al utilizar una de nuestras plataformas para buscar viviendas, los compradores pueden ver dos opciones para ver los resultados de la búsqueda: «Listados de agentes» y «Otros listados», que incluyen listados En venta por propietario o listados Próximamente que no están en el MLS o, para el caso, en la mayoría de los otros sitios inmobiliarios.
“Como parte de nuestros esfuerzos para empoderar a los consumidores, hemos estado trabajando activamente para actualizar las reglas de la industria, incluidas las relacionadas con la ‘combinación’, para permitir una experiencia de búsqueda perfecta para que podamos continuar mostrando todo tipo de listados en nuestra plataforma. «
Trulia, subsidiaria de Zillow, también se menciona en la demanda, que puede leer a continuación.
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