Russell Wilson y Ciara han llevado su sentido de la moda a uno de los destinos de compras más exclusivos de Seattle, abriendo la primera tienda de su empresa, The House of LR&C, en University Village.
El mariscal de campo y superestrella de la música de los Seattle Seahawks está vendiendo varias de sus propias marcas en el lugar, incluyendo Good Man Brand (ropa de hombre); Human Nation (ropa de calle con inclusión de género); LITA by Ciara (marca de mujer contemporánea); y 3Brand de Wilson (ropa para niños). Y están utilizando una combinación de tecnología y sostenibilidad para atraer e informar a los clientes.
El dúo emprendedor lanzó The House of LR&C, que significa Love, Respect & Care, en 2020, y se asoció con la ex ejecutiva de Lululemon y Starbucks, Christine Day, quien es directora ejecutiva. La compañía está recaudando hasta $ 15 millones para impulsar el crecimiento. Sus ingresos han crecido alrededor de un 70% durante el año pasado y ahora están en ocho cifras.
La compañía planea abrir tres tiendas adicionales este año, agregando una presencia minorista física a un enfoque omnicanal que incluye directo al consumidor y mayorista. Otros minoristas como Warby Parker y Allbirds, que también tienen tiendas en U. Village, siguen una estrategia similar de agregar ubicaciones físicas después del primer lanzamiento en línea. El gigante del comercio electrónico de Seattle, Amazon, abrió su primera librería física en U. Village en 2015.
La Casa de LR&C está ubicada en el área de la cancha central de U. Village, entre Trophy Cupcakes y Ben Bridge Jewelers. Con grandes ventanales en todos los lados, es fácil ver el interior de una fotografía más grande que la vida de Wilson y Ciara que ocupa la pared trasera de la tienda.
Pero incluso antes de ingresar, los compradores pueden interactuar con la tienda y la mercancía a través de las pantallas de Flowcode en el exterior de las ventanas de la tienda. Los códigos QR mejorados están diseñados para optimizar la participación del cliente, llevando a los compradores en sus teléfonos inteligentes a todo, desde tablas de tallas hasta videos de moda y experiencias de realidad aumentada en la tienda.
Day dijo que la tecnología brinda una forma natural de comprar para una generación que está creciendo con TikTok, y se colocan en todo el interior de la tienda, cerca de maniquíes para permitir la compra rápida de un atuendo, o en etiquetas de ropa y calzado. Cajas para conocer los productos.
“Es un medio muy interactivo”, dijo Day sobre los Flowcodes. “A la gente le encanta estar dentro de la historia y participar en parte de ella”.
Los códigos de flujo son el tercer impulsor principal de compradores en el sitio web de The House of LR&C, detrás de Nordstrom, que vende las marcas de la compañía y la publicidad paga. Day prevé que la tecnología se convierta en un canal principal para la forma en que las personas interactúan con la empresa.
Durante mi visita, utilicé un Flowcode para iniciar una experiencia de realidad aumentada en mi teléfono mientras me tomaba una selfie frente a una pared con el logotipo de LR&C. Una ilustración de cabeza de guepardo apareció encima de la mía, como una especie de sombrero. La intención de la tienda es que los compradores compartan esa imagen en las redes sociales y generen más interés de tipo influyente.
El director ejecutivo de Flowcode, Tim Armstrong, que fue director ejecutivo de AOL, es inversor en The House of LR&C.
La compañía es una de varias empresas comerciales de la poderosa pareja.
Ciara tiene su propio sello discográfico, Beauty Marks Entertainment, así como una línea de mochilas Dare to Roam que se lanzó recientemente. También forma parte de la junta directiva de Amperity, una empresa emergente de marketing de Seattle, que lidera los esfuerzos de responsabilidad social corporativa.
Wilson es director general de West2East Empire, una empresa de gestión y producción de marcas con sede en Seattle. En 2017, se asoció con el estudio de startups de Seattle, Pioneer Square Labs, para lanzar la startup de redes sociales TraceMe, que finalmente fue adquirida por Nike.
El año pasado, la pareja firmó un acuerdo con Amazon para desarrollar y producir series y películas con guión. También dirigen la fundación sin fines de lucro Why Not You Foundation.
La sostenibilidad y la retribución son los principios fundamentales de los esfuerzos comerciales de la pareja, incluida The House of LR&C, que devuelve el 3 % de los ingresos netos a Wilson and Ciara’s Why Not You Foundation, una organización sin fines de lucro de Seattle dedicada a la educación, la salud infantil y la lucha contra la pobreza.
“Nuestra misión es tener un gran impacto en las personas y un bajo impacto en el planeta”, dijo Ciara durante una charla junto a la chimenea en GeekWire Summit en octubre.
El enfoque en la sustentabilidad comienza con cómo se fabrican los productos, qué materiales se utilizan, el empaque y más. La nueva tienda se basa en la misión ecológica de la empresa, con muebles y accesorios reutilizados. Day dijo que gastaron menos de $50,000 para crear la tienda, sin demolición y nada que vaya a los vertederos.
La ropa cuelga de perchas hechas con productos de papel reciclado, y la estación de pago en la parte trasera de la tienda es una antigua mesa de comedor con cubierta de vidrio.
“Todo nuestro objetivo aquí es hacer que la sustentabilidad sea una opción sin esfuerzo para el consumidor”, dijo Day. “Lo llamamos crear la empresa que necesita el futuro”.
La Casa de LR&C, que se inaugura oficialmente hoy, estará abierta de 10 am a 8 pm de lunes a sábado y de 11 am a 6 pm los domingos.
Nota del editor: La compañía aclaró que planea recaudar hasta $15 millones, no hasta $50 millones como informó anteriormente Axios.
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