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Los consumidores deben estar alertas de los fraudes en las compras en línea y del robo de identidad en este nuevo año, ya que los defraudadores siempre se las ingenian con nuevos trucos para hacer caer a las víctimas, advirtió la Connecticut Better Business Bureau (BBB).

HARTFORD.- La Connecticut Better Business Bureau (BBB) ​​instó a los consumidores a estar alerta de los fraudes en las compras en línea y del robo de identidad en este nuevo año, ya que los defraudadores siempre se las ingeniero con nuevos trucos para hacer caer a las víctimas.
De acuerdo con el director ejecutivo en operaciones de la BBB, Howard Schwartz, el fraude al consumidor se comete a través de correo electrónico, sitios web, por teléfono e incluso en la propia puerta de su casa. Muchos de estos fraudes implican impostores haciéndose pasar por una agencia del gobierno, empresa de cobro, servicios públicos, Departamento de Policía, sistema judicial o institución financiera.
En todos estos esquemas, los delincuentes utilizan el miedo para llevar a la víctima a divulgar su información personal o financiera y enviar dinero a través del sistema de pago sin garantía, según la agencia.
La BBB aconsejó que recibiera la llamada o el correo electrónico que recibe el mar de una empresa real o agencia oficial.
“Si recibe una llamada o correo electrónico no solicite que amenaza con una acción legal, ignórelo. La mayor estafa en 2015 fue de personas que se hicieron pasar por representantes del Servicio de Impuestos Internos (IRS). La agencia nunca llama para exigir el pago o información personal por teléfono o correo electrónico. Las agencias se ponen en contacto con la persona por correo postal, y nunca van a un proveedor con arrestos o corte de su servicio público por un pago inmediato «, indicó la BBB.
La agencia precisa que «muchas estafas están incluidas para alimentar el deseo de obtener algo gratis, como sorteos falsos, premios, regalos e incluso herencias». Las víctimas son obligadas a dar el pago por adelantado para cobrar el dinero. Este tipo de actividad también se aplica a los sitios web con precios exageradamente bajos por una falla determinada «.
Otro consejo es tomar el control de su teléfono. Una parte importante de la actividad de consumo implica llamadas telefónicas.
“Desafortunadamente, el identificador de llamadas ya no puede confirmar confiable, a menos que la persona reconozca el número de teléfono. La mejor táctica para evitar hacer en un fraude es dejar que la llamada vaya al correo de voz. En algunos casos, la persona que llama pudo obtener con artimañas los últimos cuatro dígitos del Número de Seguro Social de la víctima o algún otro dato personal. Esa información no significa que la persona que llama es legítima «, señaló la BBB.
Una recomendación de la agencia es no hacer negocios en la puerta de su casa. “Si el visitante dice que vende revestimientos, revistas, servicios de garaje, seguridad en el hogar, es contratista de trabajo o cualquier otro producto o servicio, verifique su identificación y cualquier material impreso que puedan proporcionar. Tenga cuidado con los signos de tácticas de venta de alta presión, estos incluyen un descuento inmediato o cualquier otra cosa que le anime al firmar un contrato o dar a conocer información de pago en el acto. No permita a los vendedores en su casa. Aparte de los riesgos personales, el sospechoso podría estar analizando su vivienda para un robo futuro «, precisa la agencia.
Un consejo importante es leer la letra pequeña de los contratos o documentos a firmar y familiarizarse con todos los términos y condiciones. Dichas letras proporcionan información importante sobre la duración de una oferta, cómo optar para no compartir su información con terceros y cuánto puede llegar a pagar por los servicios cuando el período de descuento ha terminado.

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