El popular software Windows 7 de Microsoft Corp. se acerca a su fecha de vencimiento y la compañía está canalizando a los clientes corporativos hacia un paquete de productos basado en suscripciones en lugar de una simple renovación, aumentando así los ingresos en medio de un estancado crecimiento de los computadores personales.
La compañía con sede en Redmond, Washington, informa sus ganancias el jueves en la noche y se espera que los resultados obtengan un impulso de Microsoft 365, un paquete basado en la nube del sistema operativo Windows 10, versiones del software de productividad de Office y programas de seguridad: los productos Microsoft que los clientes corporativos quieren para cada uno de sus empleados.
El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, ha intentado pasar a más clientes a suscripciones, lo que proporciona un mejor flujo de ingresos recurrentes. A diferencia del antiguo modelo comercial, donde las empresas compraban cada programa directamente y podían usarlo mientras quisieran, las empresas generalmente mantienen activa una suscripción, de lo contrario pierden el acceso al software. El paquete de productos Microsoft 365 fue presentado hace dos años, y este año ha cobrado impulso ya que los clientes remplazan las antiguas licencias Windows 7 y Microsoft firma acuerdos de servicios en la nube con Azure que incluyen el software 365.
«Esta fue una jugada de oro de Nadella, ya que ha sido un catalizador importante para que las empresas mejoren», dijo Daniel Ives, analista de Wedbush Securities. «Muchos clientes que observaban de lejos han adoptado el paquete M365». Microsoft aún no ha revelado el número total de suscriptores o ingresos para Microsoft 365.
Durante varios años, Microsoft se ha centrado en las ventas de software basado en Internet y ha buscado ganar terreno en el mercado de servicios web liderado por Amazon.com Inc. La compañía también se ha beneficiado de nuevos contratos en la nube con Azure a través de grandes clientes como Walgreens Boots Alliance Inc .y, el mes pasado, Providence St. Joseph Health. Algunas de esas ofertas incluyen ventas de Microsoft 365: Walgreens inscribió una compra de licencias para 380.000 empleados, y Providence tomó 119.000.
El fin del soporte extendido para Windows 7 que se avecina en enero es una de las razones por la que los clientes se cambian a Microsoft 365, dijo el vicepresidente ejecutivo, Rajesh Jha. Después de eso, cualquier cliente que quiera permanecer en Windows 7 tendrá que pagar por actualizaciones de soporte técnico personalizadas para el sistema operativo, o no usarlo. «Los clientes saben que Windows 7 está llegando al final de su vida útil», dijo Jha, quien supervisa la división de Experiencias y Dispositivos de Microsoft. «Y a medida que los clientes modernizan su escritorio, también piensan en modernizar su Office a una versión conectada a la nube».
El producto enlaza dos de las principales fuentes de ingresos históricos de Microsoft, Windows y Office, que aprovechan el atractivo del software en la nube y la continua dependencia corporativa de Windows. Si bien Microsoft ha superado los pronósticos en los últimos trimestres sobre la solidez de sus programas en la nube, Windows también se ha desempeñado con frecuencia mejor que el mercado general de PC.
Este mes, Unilever también firmó un acuerdo de Microsoft 365 para sus 155.000 empleados, al igual que AT&T Inc. para cerca de 250.000 empleados.
Walgreens quería el software para poder actualizar los sistemas en las tiendas que usan Windows 7, según Vish Sankaran, director de innovación de Walgreens Boots. Anteriormente, muchos de los empleados minoristas de la compañía no tenían acceso a estos programas en absoluto, estaban reservados para los gerentes y las personas en la sede corporativa. Si tiene éxito, se sumarán más usuarios.
En su informe de ganancias del cuarto trimestre fiscal después del cierre del mercado en Nueva York, se pronostica que Microsoft confirmará que las ventas aumentaron en 9%, a US$32.800 millones.
Las acciones de Microsoft han subido 34% este año. Su valor de mercado ha superado US$1 billón, lo que la convierte en la compañía más valiosa que cotiza en bolsa. La compañía está en una oleada de contratos de computación en la nube y un rol renovado como líder del mercado tecnológico después de que Nadella revisó la estrategia, ingeniería y ejecución de ventas del fabricante de software. Esto ha atraído a los inversionistas en acciones, junto con el aislamiento aparente de Microsoft de las investigaciones regulatorias que enfrentan algunos de sus mayores rivales.
Bloomberg
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