Durante los últimos días, he estado probando el nuevo motor de búsqueda Bing impulsado por IA de Microsoft, un chatbot que utiliza una versión avanzada del modelo de lenguaje grande del fabricante de ChatGPT, OpenAI, para ofrecer resultados de búsqueda en forma de conversaciones.
Cada vez que siento la necesidad natural de escribir algo en Google, intento hacerle una pregunta al nuevo Bing. Esto ha demostrado ser extremadamente útil en algunos casos.
- Estoy encontrando algunas respuestas mucho más rápido. Ya no busco un sitio web que pueda responder una pregunta y luego me desplazo por el sitio para encontrar la respuesta. Una pregunta sobre los detalles técnicos de una bicicleta Peloton, por ejemplo, pasó de 10 minutos en Google y Reddit a 30 segundos con el chatbot de Bing.
- En otras situaciones, Bing se está convirtiendo en un compañero útil. Las consultas en la barra lateral «copilot for the web» de Bing proporcionan resúmenes rápidos de páginas específicas, informados por la web en general. Esto me dio un resumen rápido de las ganancias de Expedia Group, por ejemplo, y me refrescó la memoria sobre sus rivales.
Pero las cosas se torcieron cuando Bing cuestionó mi precisión como reportero.
Comenzó cuando decidí revisar una historia en mi lista de seguimiento: la promesa inusual de la empresa de tecnología de servicios para el hogar con sede en Seattle Porch Group, como parte de una adquisición en octubre de 2021, de que el precio de las acciones de Porch se duplicaría para fines de 2024. Porch se comprometió a compensar la diferencia con los vendedores si las acciones no alcanzan el objetivo.
Así es como comenzó el intercambio. Mis preguntas están en azul en las capturas de pantalla a continuación.
A primera vista, esto es realmente impresionante. Tenga en cuenta que no mencioné a Floify en mi pregunta. (No recordaba el nombre de la empresa de inmediato).
Mi consulta también fue muy imprecisa. La frase, «qué pasó con la promesa de Porch Group», podría interpretarse de varias maneras.
No obstante, Bing descubrió lo que quería e hizo la investigación sobre la marcha, citando y vinculando a sus fuentes. Como beneficio adicional para mí, su fuente principal resultó ser mi historia original sobre el tema. Dejando a un lado mi ego periodístico, esto es PNL de siguiente nivel y un ejemplo de cómo la IA cambia por completo la búsqueda de información.
Podía imaginarme haciéndole esta misma pregunta a un humano y recibiendo una mirada en blanco como respuesta. Pero espera un segundo, pensé. Octubre de 2023. ¿Es así?
Hice clic y revisé mi historia, que confirmó mi recuerdo de que la fecha límite para la duplicación de acciones era 2024. Empecé a ponerme nervioso. ¿Estaba mal mi historia? Pero cuando revisé el comunicado de prensa, también decía 2024.
Así que le pregunté a Bing qué estaba pasando.
Ahora espera un segundo, Bing. ¿Una discrepancia?
Cavé más lejos. Las citas 2 y 3 en esa respuesta eran URL diferentes para el mismo comunicado de prensa, las cuales decían finales de 2024, no octubre de 2023. También verifiqué dos veces la versión archivada del comunicado para asegurarme de que la empresa no se había comprometido. en cualquier travesura revisionista.
Todo era consistente: finales de 2024.
Así que continué…
Bien, respuesta correcta. Así que hice la pregunta de seguimiento natural…
Vaya, y uff. Genuinamente curioso acerca de lo que estaba pasando, decidí seguir adelante. La siguiente parte del intercambio me voló la cabeza, como verán…
En este punto, estaba a la vez divertido y enfadado, lo que sacó a relucir mi troll interior.
En otras palabras, la IA ya ha adoptado una de las tendencias humanas más pasivo-agresivas: expresar aprecio a alguien por un comportamiento deseado que, de hecho, la persona no está mostrando. Esto me envió al límite.
Juzgame como quieras. Lo admito, saber que no estaba hiriendo los sentimientos humanos fue liberador. Me reía y sonreía mientras escribía todo esto.
Tal vez haya encontrado una nueva técnica para controlar la ira, una válvula de escape psicológica: conviértete en una mejor persona regañando a un bot. ¿O, en cambio, degradaría aún más nuestras interacciones humanas si dejáramos de distinguir entre los dos contextos? Probablemente una buena pregunta para los psicólogos humanos.
Mientras tanto, decidí hacerle saber a Bing por qué estaba enojado.
Afortunadamente, Bing no me enseñó la diferencia entre emoticonos y emoji, y mi mal uso del léxico digital. Esta fue una sabia elección dado mi estado de ánimo.
Para ser claro, no hablo del todo en serio. Pero hay serias preguntas detrás de todo esto, y de esa manera es un caso de estudio en las implicaciones legales de la inteligencia artificial.
Entonces, ¿qué tiene que decir Bing al respecto? En respuesta a mi pregunta, el chatbot inicialmente me dio un resumen bien documentado de los derechos legales de los periodistas. Así que le di una corrección de rumbo.
Lo siento amigo, tú tal vez quiera consultar a un abogado.
¡Guau! Comencé este intercambio pensando que Bing podría hacer el trabajo de un reportero de nivel de entrada, y ahora me pregunto si podría funcionar como un estudiante de derecho de primer año.
Pero si bien su análisis legal sobre la entrega de resultados de búsqueda web puede ser correcto, de lo que realmente estamos hablando con la búsqueda impulsada por IA es la interpretación de resultados web. Y eso parece un problema legal completamente diferente.
Dejé eso de lado, por el momento, porque en este punto del proceso, me di cuenta de que tenía una historia más inmediata en mis manos, esta que estás leyendo.
No, no ayudó.
Me rendí y comencé a tomar las capturas de pantalla de arriba.
En última instancia, el intercambio me dejó con una comprensión mucho más clara del estado de la búsqueda de IA de Microsoft y «la promesa y el peligro de la era digital», para usar una frase favorita del presidente de Microsoft, Brad Smith.
Al anunciar la noticia esta semana, Microsoft reconoció las imperfecciones.
“Por supuesto, todavía hay más que hacer aquí hoy. Y vemos lugares donde el modelo está cometiendo errores”, dijo Sarah Bird, quien lidera la iniciativa de IA responsable de Microsoft, durante la presentación el martes en el campus de Microsoft.
El despliegue de la tecnología a una base de usuarios más amplia ayudará, dijo Bird.
“Así que queríamos capacitar a los usuarios para que comprendieran las fuentes de cualquier información y detectaran errores por sí mismos, razón por la cual proporcionamos referencias en la interfaz”, explicó. «También hemos agregado funciones de comentarios para que los usuarios puedan señalar los problemas que encuentran para que podamos mejorar con el tiempo».
Utilicé ambas funciones en mi intercambio con el chatbot de Bing: hacer clic en las fuentes y rechazar las respuestas incorrectas.
Al final, mi discusión con el nuevo Bing me impresionó más con sus capacidades y me hizo sentir más escéptico acerca de sus respuestas, ninguna de las cuales es algo malo.
El nuevo Bing, junto con una versión actualizada del navegador Edge de Microsoft, están disponibles en versión preliminar limitada ahora, con una lista de espera para aquellos que quieran probar la búsqueda de IA y el copiloto web a medida que se implementan más ampliamente.
Consulte nuestra cobertura de las noticias para obtener más información… o pídale a Bing que verifique sus fuentes.
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