Amazon está cerrando una ubicación de Amazon Fresh Pickup en el vecindario Ballard de Seattle, lo que indica otro movimiento del gigante tecnológico para retirar las operaciones físicas.
Algunos usuarios de un grupo de Facebook del vecindario dijeron que los empleados del lugar les habían dicho que estaba cerrando, y Amazon confirmó a GeekWire el miércoles que el último día sería el 31 de enero.
La instalación en 5100 15th Ave. NW abrió por primera vez en mayo de 2017 y sirvió como un servicio de recogida de comestibles para los miembros de Amazon Prime, así como un lugar de entrega para devoluciones de paquetes.
Amazon dijo en un comunicado que el cierre permitirá a la compañía “enfocarse aún más en otras tiendas de comestibles Amazon Fresh cercanas” y que los clientes en el área pueden usar la entrega en línea de Amazon Fresh o la recogida en otra tienda. Las devoluciones se pueden dejar en otras ubicaciones de Amazon Locker.
La compañía dijo que a todos los empleados afectados se les han “ofrecido oportunidades en ubicaciones cercanas de Amazon”.
El sitio de solo recogida fue uno de los dos únicos en los EE. UU. La otra ubicación, en el vecindario SoDo de Seattle en el Starbucks Center, permanece abierta.
Los documentos de planificación para la nueva instalación fueron descubiertos por primera vez por GeekWire en el verano de 2016, bajo el misterioso apodo de «Proyecto X». Desarrollado en el sitio de un antiguo restaurante chino, el equipo del proyecto lo denominó «un nuevo modelo de compras de comestibles».
Cuando abrió un año después, el impulso más amplio de Amazon hacia el comercio minorista físico ya estaba en marcha, con la apertura de ubicaciones de Amazon Books en todo el país.
GeekWire probó la instalación en mayo de 2017, ordenó comestibles en línea y luego condujo hasta un lugar de estacionamiento en el frente para recuperarlos.
A lo largo de los años, Amazon Fresh Pickup compitió con una serie de servicios de recogida de «hacer clic y recoger» en las tiendas de comestibles tradicionales, como Fred Meyer. La tendencia se aceleró durante la pandemia de COVID-19 cuando las personas recurrieron a las compras en línea y a formas de evitar estar en tiendas llenas de gente.
Pero en marzo de 2022, las ambiciones físicas de Amazon dieron un giro inesperado cuando la empresa anunció que cerraría de forma permanente 68 establecimientos minoristas físicos, incluidas todas sus tiendas Amazon de 4 estrellas, Books y Pop Up.
En los últimos meses y semanas, Amazon se ha visto afectada por la misma incertidumbre económica que varias grandes empresas tecnológicas. La empresa despidió a 18.000 empleados corporativos y tecnológicos, y en un memorando a los empleados a principios de este mes, el director ejecutivo Andy Jassy señaló un cambio de mentalidad con implicaciones significativas para el futuro de la empresa y sus esfuerzos pasados para incursionar en todo.
Cuando anunció el retiro de Books y otras tiendas, Amazon dijo en ese momento que la compañía se enfocaría más en las tiendas de comestibles y conveniencia Amazon Fresh, Whole Foods Market y Amazon Go.
The Information informó en diciembre que al menos siete ubicaciones recién construidas de Amazon Fresh en los EE. UU. están vacías debido a que las aperturas de tiendas se detuvieron. Se refirió a las ubicaciones como tiendas de comestibles «zombis» y dijo que mantenerlas en el limbo podría ser una táctica de reducción de costos para el gigante tecnológico.
Además, Bloomberg informó el otoño pasado que Amazon estaba cerrando o abandonando los planes para docenas de almacenes en EE. UU. a medida que el gigante del comercio electrónico deshacía algunos esfuerzos de expansión de la era de la pandemia.
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