Amazon dijo el jueves que el Prime Day de este año brindó la mayor bendición a los vendedores externos en los seis años de historia del evento de ventas. Los comerciantes externos vendieron más de $ 3.5 mil millones en bienes en 19 países, un aumento del 60% con respecto al año pasado, dijo Amazon en un comunicado de prensa. El anuncio se produce en momentos en que Amazon se enfrenta a un escrutinio antimonopolio por su trato a los minoristas externos en el mercado en el que opera la empresa.
Históricamente, Amazon ha utilizado Prime Day principalmente para impulsar las ventas de los productos de la empresa y el programa de membresía Prime. “Al final del día, Prime Day siempre ha consistido en que Amazon se promocione primero a sí mismo, sus propios productos, sus propias membresías”, dijo James Thomson, socio de la consultora de terceros Buy Box Experts, antes del evento.
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Amazon utilizó el Prime Day de este año para centrarse en los 2,3 millones de vendedores externos en el mercado, incluida una promoción que ayudó generar $ 900 millones en ventas a esos comerciantes durante las dos semanas previas al evento. Los minoristas externos son cada vez más importantes para el negocio de Amazon, ya que representaron el 58% de las ventas de la compañía en 2018.Las ventas de terceros «volvieron a crecer más rápido este trimestre que las ventas de primera de Amazon», dijo el CEO de Amazon, Jeff Bezos, en las ganancias del segundo trimestre de la compañía informe de este año.
El impulso para apoyar a terceros minoristas se produce en medio del escrutinio antimonopolio de los legisladores y ex vendedores de Amazon que afirman que la empresa abusa de su papel como árbitro del mercado. Informe de 451 páginas sobre las formas en que Apple, Facebook, Google y Amazon aprovechan y supuestamente abusan de su poder de mercado para beneficiarse. El informe dedica una sección de 83 páginas al gigante del comercio electrónico con sede en Seattle, informado por correos electrónicos internos de la empresa, una extensa investigación de mercado, entrevistas con minoristas externos, presentaciones de grupos de la industria y testimonios, incluida la audiencia de este verano con Bezos. y otros.
«El patrón de Amazon de explotar a los vendedores, habilitado por su dominio del mercado, plantea serios problemas de competencia», dice el informe.
Prime Day también recibió muchas críticas más allá de Washington DC.
The American Booksellers La asociación llevó a cabo una campaña «Boxed Out» con eslóganes e instalaciones anti-Amazon en escaparates y publicaciones en las redes sociales. Las tiendas independientes de todo el país colocaron carteles de cartón en los escaparates de las tiendas con lemas como «Librerías contra multimillonarios» y «Libros seleccionados por personas reales, no un algoritmo espeluznante». Se exhibieron libros de cartón falsos con títulos como «Matar a una librería de propiedad local».
Mientras tanto, Bloomberg informó que algunos trabajadores se quejaban de que la prisa por cumplir con los pedidos del Prime Day estaba rompiendo los protocolos establecidos para garantizar la seguridad de los trabajadores del almacén durante la pandemia. Los empleados de una instalación de Staten Island dijeron que la compañía ha estado presionando a los empleados para que sean más productivos y advirtiendo que la lentitud podría provocar el despido.
«El Prime Day de Amazon significa más lesiones y niveles inaceptables de estrés para su fuerza laboral», dijo Stuart Appelbaum. presidente del Sindicato de Minoristas, Mayoristas y Grandes Tiendas, en un comunicado. “En tiempos normales, es un período agotador para los trabajadores. Durante una pandemia mundial, es posible que empuje a los trabajadores más allá de su límite. ”
RWDSU es uno de los varios sindicatos que trabajan para organizar a los empleados de Amazon y Whole Foods.
Los senadores Elizabeth Warren, Ed Markey y Joseph Kennedy enviaron una carta el miércoles a Bezos expresó su preocupación por las lesiones de los trabajadores del almacén asociadas con el evento.
Los analistas predicen que el Prime Day de este año será el más grande en la historia de Amazon, con ingresos esperados de alrededor de $ 7.5 mil millones. Amazon dice que los miembros de Prime ahorraron más de $ 1.4 mil millones en descuentos este Prime Day y el artículo más popular comprado a nivel mundial fue el Echo Dot.
La reportera del New York Times, Shira Ovide, señaló que Amazon no promocionó las suscripciones de membresía Prime durante Prime Day este año como lo ha hecho en el pasado.
Porque soy un nerd y no puedo evitarlo.
Amazon tiende a hablar sobre cuántos nuevos miembros Prime se inscribieron durante Prime Day.
No este año. Interprete esto como desee. https://t.co/ZxzO9Cy0c7
— Shira Ovide (@ShiraOvide) 15 de octubre de 2020
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