Alexa se está volviendo más inteligente.
El asistente de voz de Amazon en los EE. UU. Ahora puede predecir «objetivos latentes» o solicitudes potenciales que un usuario no solicita explícitamente.
En el ejemplo anterior, cuando un usuario pregunta por el clima en Seaside Beach, Alexa responde con el clima y luego pregunta si el usuario desea configurar una transmisión de cámara en vivo de Seaside Beach en la pantalla.
O, como se describe en un entrada de blog, un usuario podría preguntar «¿cuánto tiempo se tarda en remojar el té?» Alexa respondería con «cinco minutos es un buen lugar para comenzar», luego seguiría con «¿Quieres que establezca un temporizador para cinco minutos?»
Amazon usa un «modelo de activación basado en aprendizaje profundo» que analiza historial de conversaciones e interacciones pasadas, entre otros datos, para ayudar a Alexa a determinar los momentos adecuados para hacer este tipo de preguntas de seguimiento.
Los primeros datos muestran que el descubrimiento de objetivos latentes está aumentando la participación del cliente con ciertas habilidades de Alexa, dijo Amazon.
Esta es la última expansión de las capacidades de conversación de Alexa. En septiembre, Amazon dio a conocer nuevas funciones de Alexa, incluida la capacidad de aprender diferentes modos de lectura o vacaciones exclusivos para cada usuario, y una nueva función de «turno natural» que permite a los usuarios invitar a Alexa a unirse a una conversación que tiene lugar en la cocina, por ejemplo. , sonando mientras dos personas piden una pizza y eligen una película para la noche. Amazon también lanzó una nueva función relacionada con la privacidad que permite a los usuarios eliminar automática e inmediatamente sus grabaciones de voz.
En julio, Amazon presentó Alexa Conversations, un nuevo administrador de diálogo que tiene como objetivo facilitar a los desarrolladores el diseño de aplicaciones de voz sin preocuparse. sobre frases de comando específicas o el orden.
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