Amazon dijo que entregó miles de millones de productos en todo el mundo esta temporada navideña, ya que concluye lo que se espera sea un cuarto trimestre fiscal récord en medio de la pandemia en curso.
En una nueva publicación de blog, el El gigante tecnológico de Seattle dijo que tuvo una «temporada navideña récord» con los «mayores ahorros de clientes, crecimiento de pequeñas empresas y donaciones a la comunidad».
Las ventas de terceros en el mercado de Amazon aumentaron más del 50% año tras año. -año en todo el mundo. La compañía ha «absorbido» más de $ 5 mil millones en costos operativos en nombre de vendedores independientes este año y dijo anteriormente que pospondrá un aumento anual de la tarifa de cumplimiento hasta el 1 de junio debido a la pandemia.
El crecimiento de su rama de terceros y el apoyo de Amazon a los vendedores independientes se produce cuando se enfrenta al escrutinio antimonopolio de los legisladores y ex vendedores de Amazon que afirman que la empresa abusa de su papel como árbitro del mercado.
Amazon dijo el 1 de diciembre que las ventas de las empresas independientes aumentaron a 4.800 millones de dólares desde el Viernes Negro. al Cyber Monday, un aumento del 60% año tras año.
Amazon informará las finanzas del cuarto trimestre probablemente el próximo mes. Como parte de su informe de ganancias récord del tercer trimestre, Amazon dijo que espera ingresos en el cuarto trimestre entre $ 112 y $ 121 mil millones. Eso sería un aumento año tras año del 28% al 38%, y el primer trimestre de más de $ 100 mil millones para Amazon. También ha superado con creces el récord anterior (96.100 millones de dólares) que se acaba de establecer en el tercer trimestre.
EE. UU. Las ventas de comercio electrónico crecieron un 47,2% interanual entre el 1 de noviembre y el 24 de diciembre, según Mastercard SpendingPulse. Las ventas en línea representaron el 19,7% del comercio minorista general, frente al 13,4% del año pasado. El aumento del comercio electrónico se produce cuando miles de pequeñas empresas cerraron debido a la crisis del coronavirus.
Para ayudar a satisfacer la demanda, Amazon ha estado en una ola de contrataciones, agregando 400,000 empleos a tiempo completo y parcial este año y 100,000 solo en octubre. Eclipsó la marca de 1 millón de empleados por primera vez el trimestre pasado y empleó a 1,13 millones de personas en todo el mundo al 30 de septiembre, un 50% más que en esta época del año pasado. Se está acercando poco a poco a su rival minorista Walmart, el empleador más grande del país con más de 2,2 millones de personas.
Amazon también está gastando mucho para cumplir las promesas de entrega y ayudar a mantener seguros a los trabajadores durante la pandemia. El director financiero de Amazon, Brian Olsavsky, dijo en octubre que la compañía aumentará su capacidad de cumplimiento en un 50% este año y ha invertido $ 30 mil millones en gastos de capital, o el costo de comprar y operar activos fijos como almacenes y estaciones de entrega. Una gran parte de eso se destinará a las áreas de operaciones de la empresa.
Amazon ha estado construyendo su propia red logística durante los últimos años, comprando aviones, camiones y más almacenes. La empresa pareció evitar grandes retrasos en las entregas en esta temporada navideña. The Washington Post informó que USPS sufrió «retrasos generalizados» este mes.
Mientras tanto, los costos de envío de Amazon se están disparando, ya que apunta a acelerar las entregas a más de 150 millones de miembros Prime. Durante el tercer trimestre, Amazon gastó $ 15 mil millones en envíos, un 57% más. Sus costos de envío anuales probablemente superarán los 50.000 millones de dólares.
Amazon Delivery Service Partners, un programa para pequeñas empresas que se lanzó hace dos años para reforzar la red logística de la empresa, contrató colectivamente a 75.000 conductores nuevos desde febrero.
Amazon también dijo entregó más de 8 millones de artículos a ubicaciones de entrega alternativas en esta temporada navideña, incluidas las tiendas físicas minoristas de Amazon y las ubicaciones de Amazon Hub.
El gasto de COVID-19 de Amazon ya es de $ 7,5 mil millones para este año y espera incurrir en otros $ 4 mil millones en Costos relacionados con COVID-19 durante el cuarto trimestre. El cálculo de costos incluye el dinero gastado para ayudar a mantener seguros a los empleados; pago adicional para los trabajadores; y más. También tiene en cuenta la pérdida de productividad debido a cambios en el proceso de Amazon, como aumentar la cantidad de empleados nuevos o hacer cumplir las reglas de distanciamiento social dentro de los almacenes.
Amazon dijo que ha agregado 2.500 millones de dólares en pagos de bonificación para los trabajadores de primera línea este año.
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