La pandemia de COVID-19 ha aplastado a las empresas en varias industrias, pero Amazon surgirá como un «ganador estructural» de la crisis mundial y verá que el precio de sus acciones continúa aumentando.
Esa es la tomado de RBC Capital Markets, que aumentó su precio objetivo de 12 meses para las acciones de Amazon a $ 3,300 el lunes, por encima de su estimación anterior de $ 2,700. Las acciones subieron alrededor del 25% este año, cotizando el lunes a un máximo histórico de $ 2,511.
RBC realizó su octava encuesta anual de compras en línea en los Estados Unidos y descubrió que el cambio a las compras en línea «se ha acelerado materialmente» debido a COVID-19 , ayudando a compañías como Amazon, Walmart, Etsy y eBay. RBC dice que cree que el aumento creará un cambio permanente en el comportamiento del consumidor.
«Los resultados específicos de Amazon respaldan claramente la idea de que Amazon es probablemente el mejor juego global de Online Retail», escribieron analistas de RBC en una nota de investigación el domingo.
La encuesta mostró que los clientes realizaban compras más frecuentes de Amazon, mientras que el 67% de los encuestados dijeron que eran miembros Prime, frente al 59% del año pasado. La incorporación de más miembros Prime es clave, ya que son los usuarios más leales de Amazon, señaló RBC.
Sin embargo, no todo es color de rosa con Amazon ya que la encuesta mostró una baja satisfacción récord con la compañía, posiblemente debido a demoras en la entrega y la falta de disponibilidad de ciertos artículos durante la crisis de COVID-19.
Amazon se ha convertido en un salvavidas para los clientes que se refugian en sus hogares durante la pandemia, pero mantener las operaciones en funcionamiento durante la crisis tiene un costo. La compañía está gastando miles de millones en iniciativas relacionadas con COVID, incluidas nuevas medidas de seguridad dentro de sus almacenes, donde los empleados han dado positivo por el virus.
Amazon ha crecido a más de 935,000 empleados en todo el mundo. Está planeando ofrecer roles permanentes al 70% de los 175,000 trabajadores temporales que la compañía contrató para hacer frente a la creciente demanda impulsada por la pandemia.
“Proveer a los clientes y proteger a los empleados a medida que esta crisis continúa por más meses va a tomar habilidad, humildad, invención y dinero. Si usted es un accionista en Amazon, es posible que desee tomar asiento, porque no estamos pensando en pequeño «, dijo el CEO de Amazon Jeff Bezos en una larga declaración como parte del informe trimestral de ganancias más reciente de la compañía.
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