En el otoño de 2016, Angela Bolger pidió una batería de repuesto para su computadora portátil HP por $ 12.30 a través de Amazon Prime. Una vez que llegó a su casa de San Diego, lo introdujo y luego notó un sonido extraño.
Se acercó la computadora portátil a la oreja, luego la volvió a colocar en su regazo, y luego “de repente explotó como una bomba, el fuego se derritió la metralla de la batería fue a todas partes. Mi cama estaba en llamas, mi piso estaba en llamas, mi habitación era como una zona de guerra «.
Bolger usó una almohada para tratar de sofocar las llamas, y luego se dio cuenta de que estaba tan gravemente quemada que tuvo que pasar semanas en un hospital. unidad y requirió una extensa cirugía de injerto de piel para sus brazos y piernas.
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“Mis manos y pies estaban quemados y con ampollas increíbles”, Bolger, un corredor de maratón anterior, dijo. Ella contó su historia virtualmente, su voz cargada de emoción, a los legisladores del estado de California durante una audiencia del comité la semana pasada.
Se espera que el Senado de California vote un proyecto de ley esta semana que, si se aprueba, sería el primero de su tipo en la nación para responsabilizar estrictamente a Amazon y otros mercados en línea por los productos defectuosos de terceros vendidos en sus sitios web, y brindar a personas como Bolger un método de recurso por productos defectuosos que no dependa de los tribunales.
Los partidarios dicen que la medida es crucial para nivelar el campo de juego para las tiendas físicas que ya son responsables de dichos productos. Pero los críticos dicen que el proyecto de ley impone una carga innecesaria a las pequeñas empresas y las nuevas empresas con presupuestos más ajustados para abordar estos problemas y competir mientras ya se encuentran bajo una tremenda presión durante una pandemia global.
La medida, AB 3262, redactada por el asambleísta Mark Stone (D , Santa Cruz) ya fue aprobada por la Asamblea estatal con una votación de 54-14.
Bolger descubrió que ni ella ni Amazon pudieron contactar a la empresa china que le vendió la batería defectuosa y que aunque Amazon le devolvió su dinero, y luego advirtió a los usuarios, nunca aceptó la responsabilidad. Ella buscó un recurso en el sistema judicial, que, hasta ahora, ha manejado estos casos de manera única.
El Tribunal de Apelaciones del Cuarto Distrito de California dictaminó este mes en el caso de Bolger que Amazon puede ser considerado estrictamente responsable por los productos defectuosos vendidos. a los californianos a través de proveedores externos en su sitio de comercio electrónico.
Amazon ha argumentado que no debería ser considerada responsable porque no distribuyó, fabricó o vendió el producto. Pero el tribunal señaló que Amazon se había convertido en una parte crucial de la cadena de suministro, utilizando su almacén, personal y materiales para enviar el producto.
La idea, “es garantizar que cuando un producto se vende en California, alguien está lesionado, que hay un remedio «, dijo Stone.
Los mercados en línea tienen una» ventaja competitiva significativa «sobre las tiendas físicas locales en las comunidades y están dejando a los consumidores de California» en la estacada «, agregó Stone. [19659003] La Asociación de Internet, un grupo de presión con sede en Washington, DC que representa a Amazon y otras empresas de Internet, instó al Senado estatal a rechazar la medida.
“Esta ley no podría llegar en peor momento, ya que las empresas aún se tambalean de la pandemia han recurrido a los mercados en línea, grandes y pequeños, para llegar a los clientes, vender sus productos y mantener las luces encendidas, dijo Dylan Hoffman, director de asuntos gubernamentales de California de la asociación, en un comunicado a dot.LA. “Ahora no es el momento de alterar fundamentalmente las reglas o aumentar los costos del comercio en línea”.
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