Pronto pasaremos la página sobre una pandemia que ha consumido la conversación en las salas de juntas de todo Estados Unidos. Junto con la rápida adaptación de la fuerza laboral digital, hemos visto cómo otra revolución gana impulso en su búsqueda de cambio. El año trajo consigo una dualidad que mantuvo nuestra atención en la pandemia mientras observábamos con incredulidad cómo tantos sucesos de injusticia racial dominaban los titulares.
Aunque COVID-19 puede eventualmente desaparecer de la vista del público, no podemos permitir que el tema del racismo generalizado haga lo mismo. Debemos continuar creando conciencia sobre las conversaciones fundamentales necesarias para que el país se recupere de las fronteras raciales. Los líderes corporativos desempeñarán un papel vital en ese proceso a medida que nos adaptamos a la fuerza laboral distribuida impulsada por la tecnología del mañana.
Ahora es el momento de elevar las discusiones sobre el racismo en el lugar de trabajo. La opinión pública está cambiando rápidamente sobre el tema y existe la expectativa de que las marcas y los líderes hagan declaraciones públicas sobre su posición. Los deportes profesionales, la industria de la moda, la gran tecnología e incluso las aplicaciones de entrega de alimentos han generado historias virales debido a su acción o su vacilación para tomar una posición sobre el racismo durante la pandemia. Los profesionales de alto nivel ya no pueden adoptar un enfoque neutral sobre el tema del racismo porque la conversación ahora se hace más fuerte dentro de sus propios lugares de trabajo. La buena noticia es que muchos líderes y marcas están comenzando a comprometerse a comprender mejor la complejidad de los problemas que enfrentamos.
Crear la fuerza laboral del mañana también significa construir un entorno equitativo para todas las personas. Esa dinámica está creando un creciente consenso de que los días del racismo, el sexismo, la discriminación por edad y todas las formas de discriminación deben terminar. La nueva estructura distribuida del trabajo digital ha creado oportunidades de cambio, pero también barreras al progreso que deben abordarse. Muchas empresas esperaban implementar estrategias y capacitación sobre diversidad para crear lugares de trabajo más inclusivos en los próximos meses. Cuando se crearon esos planes, asumieron que los empleados se encontraban predominantemente en las mismas ubicaciones físicas. El trabajo remoto ha creado barreras a la comunicación y ha dado lugar a formas más sutiles pero igualmente dañinas de racismo y discriminación.
Los casos de racismo en las plataformas digitales van en aumento, sin limitarse a las redes sociales. medios de comunicación. La mayoría de las fuerzas de trabajo digitales ahora se comunican a través de una combinación de mensajería, correo electrónico y aplicaciones sociales donde ocurren prejuicios, microagresiones e incluso racismo manifiesto, mientras que los perpetradores lanzan ideologías que destruyen la cultura desde detrás de un teclado. Las comunidades marginadas han encontrado previamente su «lugar seguro» en casa y en sus vidas digitales. A medida que la nueva cultura del trabajo digital difumina esas líneas, está teniendo un impacto perjudicial. Los líderes corporativos deben considerar este desafío como una oportunidad para crear un enfoque integral de la diversidad, la equidad y la inclusión.
No basta con contratar a los pueblos indígenas negros de color (BIPOC). Aquellos que han sido marginados necesitan ser asesorados, no sobrepasados, y se les deben presentar oportunidades de liderazgo. Los mentores que están dispuestos a apoyar a los marginados también deben estar dispuestos a controlar sus prejuicios al crear relaciones mentor-aprendiz. La tutoría excesiva es un problema importante para BIPOC y las mujeres en el lugar de trabajo a medida que las empresas navegan por DEI. Aparece cuando las personas están creando demasiados espacios que ofrecen a los aprendices comentarios que han escuchado y aplicado una y otra vez, mientras que sus circunstancias aún no cambian.
Los lugares de trabajo exclusivos, como las salas de juntas llenas de humo del mal pasado, deberían Cesar de existir. Los creadores de espacios tan poderosos deben estar dispuestos a reconocer que tener un asiento en la mesa no es suficiente para las poblaciones marginadas; queremos tener impacto. La creación de un entorno más inclusivo debe ser la nueva normalidad.
¿Cómo se ve esto? Verá una fuerza laboral verdaderamente diversa con el mismo número de mujeres y BIPOC en todos los niveles de una organización. Un departamento de RR.HH. periódicamente encuestará a los empleados haciendo preguntas específicas sobre inclusión y equidad, discutirá los resultados y creará estrategias para abordar las inequidades y los problemas que crean.
Lo más importante y lo más difícil: la igualdad de remuneración. Según un informe del Instituto de Política Económica, la brecha salarial entre los empleados blancos y los de BIPOC, especialmente los negros, es peor ahora que hace 20 años. Esto es generalizado, desde aquellos sin diploma de escuela secundaria, títulos de escuela secundaria, títulos universitarios y títulos avanzados. Esto es inconcebible. Los blancos pueden seguir llenando sus estanterías antirracistas, pero hasta que las poblaciones de BIPOC y los blancos sean compensados por igual por el mismo trabajo, no podremos lograr una verdadera equidad en el lugar de trabajo. Este objetivo es alcanzable. Estas decisiones se toman en las salas de juntas, y los directores de las juntas deben comprometerse con un futuro equitativo para todos.
Finalmente, debemos reconocer que se están logrando avances. Estados Unidos está en camino hacia lugares de trabajo más equitativos. Los eventos catalizadores han creado una mayor urgencia para el cambio. Algunas marcas y líderes se han apresurado a implementar nuevas estrategias, mientras que otras aún están considerando su mejor camino a seguir. No llegamos aquí de la noche a la mañana y no tendremos una transformación instantánea, pero no hacer nada ya no es una opción. Es importante ver a la fuerza laboral del mañana como un entorno en constante evolución con oportunidades de mejora constante.
Sí, el camino a seguir para muchas empresas será desafiante a medida que implementen cambios. Sin embargo, el camino detrás de nosotros está lleno de prejuicios, discriminación e injusticia para los grupos marginados. Los líderes que vean esta realidad y comprendan que su lugar de trabajo solo prosperará verdaderamente cuando sea equitativo crearán los lugares de trabajo más exitosos del mañana.
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