El escrutinio antimonopolio de Amazon se está intensificando a medida que nuevos detalles revelan cómo la compañía trata a los vendedores externos en su mercado. Según los informes, los reguladores en California, el estado de Washington y Europa se están dirigiendo a Amazon en medio de informes de que la compañía usa su tamaño colosal para competir directamente con otros minoristas en Amazon.com.
Las últimas investigaciones se basan en otras investigaciones sobre las prácticas comerciales de Amazon, indicando que la compañía puede haber crecido demasiado poderosa para escapar de la supervisión reguladora.
¿Cómo llegó Amazon aquí? Al hacer lo mismo que los minoristas han hecho durante décadas, con un gran impulso tecnológico.
Amazon ha estado desarrollando sus propios productos de marca privada durante años, más visiblemente bajo el nombre de AmazonBasics, y comercializándolos junto con productos de terceros. Es la misma táctica implementada por las grandes tiendas y es la razón por la que verá que el tejido de la marca Kroger se vende por $ 1 menos que la marca Kleenex en el estante al lado.
La diferencia es la poderosa tecnología que permite a Amazon sobrealimentar las ideas sobre compradores y vendedores. Amazon captura el 38.7% de las ventas minoristas en línea en los EE. UU., Según los últimos datos de eMarketer, y sabe con qué frecuencia los clientes buscan artículos específicos y qué tan bien se venden los productos. Amazon también posee una parte cada vez mayor de distribución para minoristas externos al ofrecer servicios de logística y entrega.
Esas ventajas están atrayendo el escrutinio de los reguladores en dos estados. California le preguntó a Amazon si usa datos de vendedores externos para informar su estrategia de marca privada, según The Wall Street Journal.
Mientras tanto, el estado de origen de Amazon, Washington, está investigando si Amazon dificulta que los minoristas vendan sus productos en otros sitios web, informa el New York Times. Esa pregunta es el tema de varias demandas colectivas propuestas sobre una política de Amazon ahora extinta que impedía a los vendedores externos ofrecer sus productos a un precio más bajo que en Amazon.com.
La Unión Europea está preparada para presentar cargos contra Amazon por comportamiento anticompetitivo debido a la estrategia de marca privada de la compañía, según el periódico.
Amazon no comentó de inmediato sobre los últimos desarrollos, pero ha defendido sus prácticas de mercado como estándar de la industria en el pasado.
El Journal informó anteriormente sobre los empleados de Amazon que utilizan datos de vendedores de terceros para desarrollar productos internos que compitan con esos vendedores Un abogado de Amazon le dijo al Congreso el año pasado: «No utilizamos datos de vendedores individuales directamente para competir con ellos». Sin embargo, la investigación del periódico reveló formas en que incluso los datos agregados podrían proporcionar información sobre los productos de terceros más vendidos en muchos casos.
Amazon también está bajo escrutinio de funcionarios federales de EE. UU. El subcomité antimonopolio de la Cámara de Representantes ha estado investigando las prácticas del mercado de Amazon para meses. Después de que los informes arrojaran dudas sobre el testimonio de un abogado de Amazon del año pasado, el subcomité le pidió a Jeff Bezos que testificara. Inicialmente, Amazon parecía reacio, pero acordó enviar a Bezos «en una audiencia con otros CEOS este verano» en una carta dirigida a legisladores revisados por The New York Times.
El subcomité está pidiendo al CEOS de Amazon, Alphabet, Apple y Facebook que testifique este verano como parte de una investigación sobre Big Tech. La investigación podría dar como resultado un nuevo enfoque para regular la competencia en los EE. UU. El marco regulatorio actual ha permitido que las compañías tecnológicas más grandes del país acumulen una riqueza y un poder increíbles. Eso hace que los políticos y economistas progresistas reconsideren cómo los EE. UU. Regulan la competencia.
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