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Cosori ofrece reemplazos gratuitos para todas las freidoras de aire que la compañía ha retirado del mercado debido al riesgo de incendios, y así es como puede inscribirse.
Según los informes, se han retirado del mercado alrededor de 2 millones de unidades después de presuntos incidentes de «incendio, quema, fusión, sobrecalentamiento y humo». La compañía ha compartido todos los modelos que podrían verse potencialmente afectados junto con detalles sobre cómo encontrar los números de lote y lote. Se ha instado a los usuarios a que dejen de usarlos inmediatamente.
La freidora de aire Cosori se une a varios otros productos que se retiraron del mercado en los EE. UU. en 2023, incluidas las gotas para los ojos de ciertas marcas y vehículos Tesla.
Procedimiento de reemplazo de las freidoras de aire Cosori
Si posee un modelo de freidora de aire que se ha incluido en la lista retirada de Cosori, debe registrarse en un sitio web especial creado para un reemplazo gratuito.
Debe completar toda la información, como sus detalles, la descripción del producto y las imágenes del artículo afectado.
Asegúrese de haber proporcionado su dirección postal física, ya que el reemplazo gratuito no se enviará a los apartados postales.
El formulario de registro dice que los clientes no recibirán un reemplazo si las «imágenes no cumplen con los requisitos anteriores (o los números de modelo/lote son ilegales), no se aceptará su registro».
Para obtener más información, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente al 888-216-5974 de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora estándar del este.
Cómo encontrar los números de modelo y lote
El número de modelo de su freidora de aire se puede encontrar en la parte posterior, que se encuentra en la parte inferior izquierda de la etiqueta adhesiva.
Debe anotar el número de lote en el precio del papel y tomar fotos debajo, adelante y atrás del producto que desea enviar para un reemplazo.
El cable de alimentación de la freidora de aire afectada debe cortarse y las imágenes cargadas deben mostrar lo mismo. El sitio web recomienda que lo desconecte de manera segura y espere cinco minutos antes de cortar el cable.
Número de lote de productos retirados
Los números de modelo de las freidoras de aire retiradas del mercado son CP158-AF, CP158-AF-R19, CP158-AF-RXW, CP158-AF-RXR, CAF-P581-BUSR, CAF-P581-AUSR, CAF-P581-RUSR, CP137- AF, CP137-AF-RXB, CP137-AF-RXR, CP137-AF-RXW, CS158-AF, CS158-AF-RXB, CS158-AF-R19, CAF-P581S-BUSR, CAF-P581S-RUSR, CAF- P581S-AUSR, CO137-AF, CO158-AF, CO158-AF-RXB, CP258-AF.
Según los informes, estos se vendieron entre junio de 2018 y diciembre de 2022 en los principales minoristas, incluidos Amazon, Target, Depot y Best Buy, con un precio de entre $ 70 y $ 130.
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