Alaska Airlines planea trasladar la mayor parte de su negocio inalámbrico detrás de escena a T-Mobile, creando una nueva conexión entre dos compañías del área de Seattle e ilustrando el potencial de crecimiento del operador inalámbrico con sede en Bellevue en la prestación de servicios 5G a grandes gobiernos y clientes comerciales.
El rival de T-Mobile, AT&T, había sido el proveedor de servicios inalámbricos de Alaska durante mucho tiempo, aunque T-Mobile y Alaska no mencionaron ese hecho al anunciar la noticia el lunes por la mañana.
«Tenemos la oportunidad de prestar servicio a la aerolínea de nuestra ciudad natal, por lo que estamos realmente encantados», dijo Mike Katz, presidente de T-Mobile for Business, en una entrevista con GeekWire. Las empresas tienen un enfoque similar en la experiencia del cliente, dijo. Debido en parte a su ubicación, T-Mobile ya es un cliente importante de Alaska para sus propias necesidades de viaje.
Alaska tiene su sede en SeaTac, Washington, cerca del aeropuerto al sur de Seattle. El director ejecutivo de Alaska, Ben Minicucci, también hizo referencia a la geografía común en el comunicado de prensa de T-Mobile: «Como dos empresas con sede en el noroeste del Pacífico, la innovación está en nuestro ADN», dijo Minicucci en el comunicado.
Inicialmente, al menos, Alaska se está enfocando en adoptar la red 5G de T-Mobile para sus propias operaciones, no para las aplicaciones de los clientes.
Pero a largo plazo, las compañías dicen que también se enfocarán «en nuevas capacidades, características y beneficios específicamente para los pasajeros que usan T-Mobile».
Alaska ya ofrece Internet a bordo de Gogo, que incluye acceso gratuito para los suscriptores de T-Mobile. No se espera que eso cambie, dijo Katz.
Alaska decidió adoptar a T-Mobile como su proveedor de servicios inalámbricos preferido después de meses de pruebas «rigurosas», dijo Katz. Alaska utilizará líneas de voz y datos de T-Mobile para brindar conectividad para dispositivos y servicios en áreas tales como emisión de boletos, facturación, rastreo de equipaje y otras aplicaciones y operaciones detrás de escena.
“En última instancia, la decisión se redujo a, ¿esta red funciona mejor que la titular? ¿Y tienen confianza en que seguirá siendo así durante muchos años? » Dijo Katz. «La decisión habla por sí sola».
Dijo que la decisión muestra el potencial de T-Mobile para acelerar su expansión más allá del mercado de consumo que ha impulsado gran parte del crecimiento de la compañía.
La fusión de $ 26.5 mil millones de T-Mobile con Sprint, completada el año pasado, reforzó el desarrollo de su red 5G. Históricamente, T-Mobile ha tenido alrededor del 10% de participación de mercado en grandes empresas y cuentas gubernamentales, dijo Katz, y el objetivo en el momento de la fusión de Sprint era alcanzar el 20% de participación de mercado en esta área durante cinco años.
Al anunciar sus ganancias del tercer trimestre, T-Mobile dijo que agregó más clientes empresariales tanto en cifras brutas como netas que en cualquier período similar de su historia.
T-Mobile se negó a revelar los términos financieros o los ingresos que se espera resulten del acuerdo. Las acciones de la operadora inalámbrica cerraron el lunes a 115,63, un aumento del 2,5%. Alaska Air Group cerró en 50,62, un 4,22% más.