Zillow Group todavía quiere ayudar a las personas a vender rápidamente su casa.
El gigante inmobiliario de Seattle anunció una asociación con Opendoor que permite a los vendedores de viviendas en la plataforma de Zillow solicitar una oferta en efectivo instantánea de Opendoor, una de las principales empresas de «iBuyer» que tiene como objetivo hacer que las transacciones inmobiliarias sean más fluidas.
El año pasado, Zillow decidió cerrar su propio negocio de iBuyer, Zillow Offers, lo que marcó un sorprendente final para una ambiciosa apuesta de cambiar de casa que resultó en una amortización de $ 405 millones y una reducción de la fuerza laboral del 25%. Zillow no pudo pronosticar con precisión el precio de las viviendas y dijo que, en última instancia, el negocio requería demasiado capital.
Ahora, los usuarios de Zillow aún podrán obtener una oferta en efectivo instantánea por su hogar, pero Opendoor facilita la transacción. Zillow obtendrá una tarifa de referencia cuando un cliente venda a Opendoor.
El CEO de Zillow, Rich Barton, dijo que el acuerdo expande el mercado al que se dirige la compañía, lo que le permite crear un conjunto de servicios para vendedores.
“Este no es solo un acuerdo de distribución de generación de prospectos”, dijo Barton en una llamada con analistas el jueves. “Esto va a ser una integración profunda”.
Barton dijo que Zillow aprovechará la inversión que hizo en el desarrollo de Zillow Offers. Más de Barton sobre la llamada:
“Invertimos bastante tiempo, dinero e inteligencia para descubrir cómo integrar la oferta en efectivo en la página de detalles de nuestra casa y nuestro flujo de usuarios, para atraer a los vendedores para que interactúen con nosotros. Todos esos aprendizajes pueden aplicarse a esta asociación. Es interesante porque implica una integración profunda de la oferta de Opendoor en nuestro conjunto de servicios. Eso nos da la oportunidad de ser el mariscal de campo del proceso y presentar a nuestros clientes que solicitan una oferta en efectivo de Opendoor a los Agentes Premier, hipotecas, servicios de cierre de Zillow y una miríada de otras cosas que tenemos en nuestras manos”.
Los vendedores de viviendas podrán comparar la oferta en efectivo de Opendoor con una venta tradicional de mercado abierto que puede facilitar un agente inmobiliario del programa Premier Agent de Zillow.
Los clientes “pueden evaluar sus opciones de venta y empaquetarlas fácilmente con otros servicios de Zillow para comprar y financiar su próxima casa”, dijo el director de operaciones de Zillow, Jeremy Wacksman, en un comunicado.
Opendoor llegó a un acuerdo de $62 millones esta semana con la FTC, que dijo que la compañía usó prácticas de marketing engañosas y engañó a los clientes “para que pensaran que podrían ganar más dinero vendiendo su casa a Opendoor que en el mercado abierto utilizando el proceso de venta tradicional”.
Zillow dice que la asociación con Opendoor se basa en su estrategia para ofrecer una «súper aplicación de vivienda», descrita por los ejecutivos a principios de este año como una experiencia digital que «conecta todas las piezas fragmentadas del proceso de mudanza y las reúne en una sola transacción».
“La creación de un conjunto de ofertas de vendedores complementarias a lo largo del tiempo abre oportunidades significativas para nosotros en las transacciones de agentes y servicios adyacentes como hipotecas y títulos y depósitos en garantía”, escribió Barton en una carta a los accionistas el jueves, que puede leer a continuación. “Cuando esté completamente implementado, esto creará otra forma para que Zillow atienda a vendedores potenciales en más de 50 mercados de EE. UU., mientras crece nuestro negocio de la manera con poco capital que describimos cuando salimos de iBuying”.
Fundada en 2014, Opendoor se hizo pública en 2020 y reportó ingresos de 8.000 millones de dólares en 2021, frente a los 2.600 millones de dólares del año anterior. Fue uno de los primeros en utilizar el modelo iBuyer, que brinda a los vendedores de viviendas la certeza e inmediatez de una oferta en efectivo a cambio del pago de una tarifa. Redfin y Offerpad también tienen sus propios negocios iBuyer.
Además de los honorarios, que son similares a las comisiones inmobiliarias, Opendoor también gana dinero con la diferencia entre lo que compra y vende una casa. También ofrece servicios auxiliares que incluyen reparaciones en el hogar e hipotecas. La compañía adquirió la startup Pro.com de Seattle el año pasado. Su capitalización de mercado está justo por debajo de los 3.000 millones de dólares, frente a los 8.000 millones de dólares del año pasado.
«Para los padres que buscan crecer, un joven profesional que busca un nuevo trabajo y millones de personas que usan Zillow regularmente para explorar sus opciones de venta de casas, les brindaremos la capacidad de mudarse con solo tocar un botón», presidente de Opendoor. Andrew Low Ah Kee dijo en un comunicado.
Las acciones de Zillow cayeron más del 10% el jueves después de anunciar su informe de ganancias del segundo trimestre. Las acciones de Zillow han bajado casi un 40% este año. Su capitalización de mercado es de más de $ 9 mil millones.
Carta de los accionistas de Zillow 2T22 de GeekWire en Scribd
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