El CEO de Amazon, Andy Jassy, se refirió públicamente a los despidos generalizados de la empresa por primera vez y reveló que la reducción de la fuerza laboral corporativa continuará hasta el próximo año.
En un memorando a los empleados publicado en el blog de Amazon, Jassy confirmó que la compañía recortó posiciones esta semana en los negocios de Dispositivos y Libros, y ofreció una reducción voluntaria a los empleados en su organización de Personas, Experiencia y Tecnología (PXT).
“Nuestro proceso de planificación anual se extiende hasta el nuevo año, lo que significa que habrá más reducciones de roles a medida que los líderes continúen haciendo informes de ajustes”, dijo en el memorando. “Esas decisiones se compartirán con los empleados y organizaciones afectados a principios de 2023”.
Jassy dijo que recortar personal “es la decisión más difícil” que ha tomado la compañía durante su mandato como director ejecutivo. Jassy, un líder de Amazon desde hace mucho tiempo que anteriormente dirigió Amazon Web Services, reemplazó al fundador Jeff Bezos el año pasado.
Los recortes podrían afectar hasta a 10.000 personas, según un informe anterior de The New York Times. Si avanzan como se espera, serían los despidos más grandes en la historia de la compañía.
Personas familiarizadas con el asunto le dijeron a GeekWire el lunes que la cantidad de empleados despedidos es fluida, porque las decisiones se toman en divisiones individuales. Si bien los recortes pueden terminar en el rango de 10,000 personas, no hay un objetivo para toda la empresa, dijeron las personas.
Los despidos se producen cuando Amazon y otras empresas de tecnología buscan formas de reducir costos en medio de una economía en desaceleración. El director financiero de Amazon, Brian Olsavsky, dijo a los analistas en la reciente llamada de ganancias de Amazon que la compañía se estaba preparando para «lo que podría ser un período de crecimiento más lento» debido al aumento de los vientos en contra de las divisas, la inflación global, los precios del combustible y el aumento de los costos de energía.
Amazon les dijo previamente a los empleados que congelaría la contratación corporativa, y los despidos coincidieron con los movimientos realizados por Meta, Twitter, Lyft, Redfin, Convoy, Stripe, Flyhomes y muchas más empresas.
Amazon realizó una ola de contrataciones durante la pandemia para ayudar a satisfacer la demanda a medida que más personas compraban en línea.
Pero el número de empleados de la empresa aumentó en solo 21.000 empleados durante el tercer trimestre. Eso compara 133,000 trabajadores adicionales en el período del año anterior y 248,500 personas en el tercer trimestre de 2020.
Amazon emplea a 75.000 personas en la región de Seattle, muchos de ellos trabajadores corporativos y tecnológicos, como parte de su fuerza laboral de 1,54 millones de personas en todo el mundo, incluidos los trabajadores de almacén que, según se informa, no se verán afectados por los despidos.
Jassy finalizó su memorando con un tono optimista, escribiendo que Amazon “ha superado la incertidumbre y las economías difíciles en el pasado, y continuaremos haciéndolo”.
“Tenemos grandes oportunidades por delante, tanto en nuestros negocios más establecidos como Tiendas, Publicidad y AWS, como en nuestras iniciativas más nuevas en las que hemos estado trabajando durante varios años y tenemos la convicción de seguir (por ejemplo, Prime Video, Alexa , Kuiper, Zoox y Healthcare)”, escribió Jassy. “La clave será hacer lo que Amazon hace mejor: obsesionarse con los clientes e inventar sin descanso en su nombre, y si hacemos eso, todos deberíamos ser muy optimistas sobre el futuro de Amazon. Sé quien soy.»
Lea la nota completa de Jassy a continuación:
Hace dos semanas, Beth compartió que S-team y yo decidimos pausar las nuevas contrataciones incrementales en nuestra fuerza laboral corporativa. Hoy, quiero compartir información sobre la eliminación de roles. Estamos en medio de nuestra revisión anual de planificación operativa en la que observamos cada uno de nuestros negocios y tomamos decisiones sobre lo que creemos que debemos cambiar. Los líderes de toda la empresa están trabajando con sus equipos y observando los niveles de su fuerza laboral, las inversiones que quieren hacer en el futuro y dando prioridad a lo que más importa a los clientes y la salud a largo plazo de nuestros negocios. La revisión de este año es más difícil debido al hecho de que la economía permanece en un lugar desafiante y hemos contratado rápidamente en los últimos años.
Ayer, comunicamos la difícil decisión de eliminar varios puestos en nuestros negocios de Dispositivos y Libros, y también anunciamos una oferta de reducción voluntaria para algunos empleados en nuestra organización Personas, Experiencia y Tecnología (PXT). Nuestro proceso de planificación anual se extiende hasta el nuevo año, lo que significa que habrá más reducciones de roles a medida que los líderes continúan haciendo ajustes. Esas decisiones se compartirán con los empleados y organizaciones afectados a principios de 2023. Aún no hemos concluido exactamente cuántos otros roles se verán afectados (sabemos que habrá reducciones en nuestras tiendas y organizaciones PXT), pero cada líder se comunicará con sus respectivos equipos cuando tengamos los detalles definidos. Y, como ha sido el caso esta semana, priorizaremos la comunicación directa con los empleados afectados antes de hacer anuncios públicos o internos amplios.
He estado en este puesto durante aproximadamente un año y medio y, sin duda, esta es la decisión más difícil que hemos tomado durante ese tiempo (y hemos tenido que tomar algunas decisiones muy difíciles en el pasado un par de años, particularmente durante el corazón de la pandemia). Ni a mí ni a ninguno de los líderes que toman estas decisiones se les escapa que estos no son solo roles que estamos eliminando, sino personas con emociones, ambiciones y responsabilidades cuyas vidas se verán afectadas. Estamos trabajando para apoyar a aquellos que se ven afectados y tratando de ayudarlos a encontrar nuevos roles en los equipos que tienen una necesidad; y en los casos en que eso no sea posible, estamos ofreciendo paquetes que incluyen un pago por separación, beneficios de seguro médico de transición y apoyo externo para la colocación laboral.
Amazon ha superado la incertidumbre y las dificultades económicas en el pasado, y lo seguiremos haciendo. Tenemos grandes oportunidades por delante, tanto en nuestros negocios más establecidos como Tiendas, Publicidad y AWS, pero también en nuestras iniciativas más recientes en las que hemos estado trabajando durante varios años y tenemos la convicción de seguir (por ejemplo, Prime Video, Alexa, Kuiper, Zoox y Salud). La clave será hacer lo que Amazon hace mejor: obsesionarse con los clientes e inventar sin descanso en su nombre, y si hacemos eso, todos deberíamos ser muy optimistas sobre el futuro de Amazon. Sé quien soy.
Quiero agradecer a cada uno de ustedes por sus continuas contribuciones durante este momento desafiante y mientras nos preparamos para entregar a los clientes durante la temporada alta de compras.
Gracias,
Andy
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