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Si planea desactivar su cuenta de Instagram por un tiempo, piénselo dos veces, ya que muchos usuarios han notado que se encontraron con un error de «lo siento, hubo un problema con su solicitud» al intentar reactivar sus perfiles.
Un número significativo de ellos ha recurrido a Twitter para comunicarse con Instagram y poder tener sus cuentas en funcionamiento nuevamente.
Si bien Instagram no ha abordado la falla, aquí hay algunas soluciones posibles para el problema.
Explicación del error ‘lo siento, hubo un problema con su solicitud’
El error «lo siento, hubo un problema con su solicitud» en Instagram ocurre cuando su dirección IP está bloqueada por Instagram o por problemas de conectividad del servidor, según Wealth Quint.
Como han notado varios usuarios, se enfrentan a un problema de inicio de sesión al intentar reactivar sus cuentas después de un breve período de desactivación.
Esto también podría deberse a una dirección IP bloqueada cuando la cuenta se eliminó temporalmente.
El soporte de Instagram en Twitter no ha compartido una actualización sobre lo mismo.
Usuarios se quejan en Twitter
Los usuarios de Instagram han acudido a Twitter para quejarse de que no pueden iniciar sesión en sus cuentas.
“¡#Instagramdown corrige el error! @[email protected] «Error. Lo sentimos, hubo un problema con su solicitud «¡esto debe solucionarse lo antes posible!» tuiteado una.
Otro preguntó, “Hola @instagram, desactivé mi cuenta temporalmente y ahora cuando estoy iniciando sesión dice “Lo siento, hubo un problema con tu solicitud”. ¿Por qué no puedo iniciar sesión?”
Otro tuiteó, “@Instagram no puedo reactivar mi cuenta deshabilitada. Se produce un error que dice «Lo sentimos, hubo un problema con su solicitud». Intenté de todo pero nada funcionó. Amablemente ayúdame.”
«@Instagram, desactivé mi cuenta durante un tiempo, casi un día completo y he estado tratando de volver a iniciar sesión, pero sigue diciendo» lo siento, hubo un problema con su solicitud «amigo, el único problema aquí es Instagram. Solo quiero volver a iniciar sesión tf , ”Leer uno Pío.
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Posibles soluciones
Aquí hay algunas soluciones posibles si se enfrenta al error «lo siento, hubo un problema con su solicitud».
- También puede tener dificultades para iniciar sesión si su Internet ha interrumpido la recepción. Así que asegúrate de tener una buena conectividad.
- Borrar el caché en la aplicación también puede resolver el problema si no puede iniciar sesión debido a la falta de espacio.
- Asegúrate de estar actualizado a la última versión de Instagram cuando estés listo para reactivar tu cuenta.
- También puede intentar abrir la aplicación desde un dispositivo diferente para saber si el problema es con Instagram o si es de su parte.
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