Microsoft tuvo esta semana el mayor lanzamiento de Xbox de su historia. Después de debutar el martes, la Serie X (XSX) y su contraparte totalmente digital Serie S están agotadas en la mayoría de los principales minoristas, y los ejecutivos de Microsoft prometen un «reabastecimiento» pronto. Aquí hay un tweet del jefe de Xbox, Phil Spencer:
Gracias por apoyar el lanzamiento más grande en la historia de Xbox. En 24 horas se vendieron más consolas nuevas, en más países, que nunca. Estamos trabajando con el comercio minorista para reabastecernos lo más rápido posible. Sigues mostrándonos que el poder de conexión del juego es más importante que nunca.
– Phil Spencer (@ XboxP3) 12 de noviembre de 2020
El XSX tiene la ventaja de lanzarse inicialmente en 37 países, lo que es casi tres veces más que el lanzamiento de Xbox One en 2013. Aun así, para haber batido el récord de ventas anterior establecido por Xbox One, la XSX debe haber vendido más de un millón de unidades el día del lanzamiento.
Microsoft no dio a conocer cifras oficiales sobre el lanzamiento. Desde 2015, la compañía ha dejado de divulgar información sobre ventas individuales, como parte de lo que Spencer identifica como una estrategia general para centrarse en el número de jugadores en lugar de las unidades enviadas.
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«Sé que parece manipulador y me disculparé por eso», dijo a The Guardian el miércoles. “El resultado principal de todo el trabajo que hacemos es cuántos jugadores vemos y con qué frecuencia juegan. Eso es lo que impulsa a Xbox … Divulgamos públicamente los números de los jugadores. Eso es lo que quiero que nos impulse, no cuántas piezas de plástico individuales vendimos «.
» Creo que las personas que quieren enfrentarnos a Sony en función de quién vendió la mayor cantidad de consolas, pierden el contexto de qué el juego se trata de hoy ”, continuó Spencer. “Hay 3 mil millones de personas que juegan juegos en el planeta hoy, pero tal vez [only] 200 millones de hogares que tienen una consola de videojuegos. En cierto modo, el espacio de la consola se está convirtiendo en un porcentaje cada vez más pequeño del pastel general del juego «.
Es una estrategia interesante en general. La apuesta de Spencer parece ser que si se desarrolla con servicios de suscripción como Xbox Game Pass en mente, en lugar del mercado minorista notoriamente despiadado (y en rápida reducción), el XSX puede tener éxito sin depender de estrategias tradicionales como software exclusivo de alto precio. En cambio, será relativamente fácil y económico jugar juegos en la Xbox, en comparación con una PC para juegos o el dispositivo de la competencia.
Microsoft dijo en septiembre que los suscriptores de Game Pass aumentaron un 50% desde abril a 15 millones. Como parte de su informe de ganancias más reciente, la compañía dijo que los ingresos por juegos aumentaron a $ 3 mil millones, un 22% más año tras año, mientras que los ingresos por hardware de Xbox disminuyeron un 27% antes del lanzamiento de noviembre.
El XSX parece ser entrando en la etapa más reciente de las «guerras de las consolas» con una desventaja menor, con encuestas de marketing que indican que la PlayStation 5 de Sony, que se lanzó hoy, tiene una ligera ventaja entre los consumidores interesados. Esto es de esperar, ya que Sony todavía tiene una gran cabeza de vapor acumulada por el éxito abrumador de PlayStation 4, así como un puñado de exclusivas populares como Spider-Man: Miles Morales como lanzamiento de PS5. títulos.
Al mismo tiempo, sin embargo, el interés general de los consumidores en las consolas de juegos rara vez ha sido mayor, y algunas encuestas indican que un 10% del mercado estadounidense está interesado en comprar una Xbox Series X / S en algún punto en el futuro. Con Navidad todavía a más de un mes de distancia, es probable que ese número aumente, particularmente con «aplicaciones asesinas» como Halo Infinite esperando en el horizonte.
El lanzamiento de la XSX también viene junto con el caos habitual de un importante primeros días de la consola. Algunos fanáticos han informado problemas con su nuevo hardware de Xbox, como unidades de disco particularmente ruidosas o totalmente no funcionales. Una publicación viral en las redes sociales, que mostraba una torre de la Serie X que parecía estar ventilando humo, resultó ser el resultado de un usuario que soplaba deliberadamente humo de vape en la unidad. Eso llevó a este tweet de Xbox sobre qué-un-momento-para-estar-vivo:
No podemos creer que tengamos que decir esto, pero por favor no sople humo de vape en su Xbox Series X.
– Xbox (@Xbox) 11 de noviembre de 2020
Lo que podría decirse de esto es que muchas personas en la comunidad de Xbox todavía están un poco doloridas por el infame fenómeno del «Anillo rojo de la muerte» que bloqueó a muchos Xbox. 360 en la década de 2010. Parece increíble que una nueva Xbox en 2020 realmente se incendie en el inicio, pero las consecuencias emocionales del antiguo RROD le dan el crédito suficiente para que el tweet se haya vuelto viral.
Consumidores con problemas que tienen no han estado utilizando su nueva consola para comunicarse con Microsoft, a través del sitio oficial de soporte de Xbox o Twitter .
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