[Notadeleditor: Akhtar Badshah, quien dirigió los esfuerzos filantrópicos de Microsoft de 2004 a 2014, escribe sobre las raíces y el impacto de la campaña de donaciones de la compañía en su nuevo libro, «Propósito de mentalidad: cómo Microsoft inspira a los empleados y exalumnos a Cambiar el mundo.» Este extracto se ha reproducido con permiso.]
Los empresarios tienen un enfoque singular: crear una gran empresa y asegurarse de que la empresa sobreviva, prospere y crezca. La filantropía y la retribución a la comunidad no son necesariamente una prioridad cuando la empresa es joven y aún está en su trayectoria de crecimiento, especialmente no en la década de 1980. Por eso es importante profundizar en cómo Microsoft lanzó una campaña de donaciones para empleados que ha seguido creciendo y su impacto en todo el mundo, creando esta “gran máquina de donaciones” durante los últimos 35 años.
Cuando Bill Neukom se presentó en Microsoft, como su primer abogado general en 1985, tomó dos decisiones críticas que desde entonces han impactado millones de vidas en los últimos treinta y cinco años y han sido fundamentales para crear un programa que ha inspirado a miles de empleados a involucrarse profundamente en sus comunidades. El primero fue la creación del Departamento de Asuntos de la Comunidad como parte del grupo legal que se centraría en los esfuerzos filantrópicos de la empresa, y el segundo fue la introducción del empleado que da una contribución benéfica por cada empleado de tiempo completo en los Estados Unidos. Estas dos decisiones fueron el momento que permitió a muchos empleados de Microsoft no solo activar su generosidad, sino también inspirarse para crear sus propios movimientos como agentes de cambio.
Community Affairs tiene dos responsabilidades principales: guiar la inversión directa de la empresa en la comunidad y guiar a un empleado. programa para fomentar la filantropía. En el frente de la filantropía de los empleados, el primer esfuerzo de donación de los empleados se lanzó en 1983 con United Way a instancias de la madre de Bill Gates, Mary Gates, quien estaba profundamente involucrada con United Way local y nacional. Ella animó a su hijo a comenzar un esfuerzo de deducción de nómina de empleados para que los empleados pudieran donar a United Way y que su donación se deduzca cada dos meses de sus cheques de pago. Con una aportación inicial de mil dólares, este esfuerzo recaudó $ 17,000.
«Creo que en los primeros años se percibía en parte como un simple beneficio para los empleados», dice Brad Smith, presidente y director legal de Microsoft. “Y usted sabe que esto sucedió en un momento en que las empresas no estaban tratando de proporcionar comida gratis para todos en las cafeterías y servicio de lavandería gratis y otras cosas que generalmente podían pagar por sí mismas. Un obsequio complementario gratuito era algo que la gente podía valorar, y efectivamente lo hicieron ”.
Cuando me uní a Microsoft en 2004 para dirigir Asuntos de la Comunidad, se habían tomado cuatro decisiones importantes adicionales que impulsarían aún más la «gran máquina de dar». En 2002, Pamela Passman fue nombrada vicepresidenta corporativa de asuntos corporativos en el grupo de asuntos legales y corporativos.
Tomó tres decisiones. Primero, convenció al entonces director ejecutivo Steve Ballmer de que el presupuesto de donaciones de los empleados debería presupuestarse como un beneficio para los empleados dentro de los recursos humanos y no como parte del presupuesto filantrópico. Ella argumentó que a medida que la base de empleados crecía y la popularidad de la campaña de donaciones de empleados crecía, el presupuesto filantrópico estaba bajo una presión constante. Hacer del programa de donaciones un beneficio de recursos humanos liberaría fondos de Asuntos Comunitarios para proyectos comunitarios en curso. Más importante aún, al mover el presupuesto dentro de RR.HH., se aseguraría su permanencia y se trataría de manera similar a otros beneficios para empleados. Según Passman, “Esta fue la decisión más rápida que había visto tomar a Steve. Demostró que, al más alto nivel, el liderazgo estaba comprometido a ayudar a los empleados a seguir sus pasiones ”.
La segunda decisión, también en 2002, fue dejar de procesar las donaciones de los empleados a través de United Way. Aunque los empleados podían donar a cualquier organización sin fines de lucro 501 (c) (3) elegible con sede en los EE. UU. A fines de la década de 1990, United Way aún procesaba el dinero y los empleados pagaban una tarifa de transferencia. Los empleados esperaban que toda su donación fuera directamente a la organización sin fines de lucro de su elección y no tuvieran que pagar esta tarifa. Esta decisión significó que Microsoft comenzó a cobrar las tarifas de procesamiento. La empresa estaba aumentando su participación financiera en el programa de donaciones y aumentando la confianza de los empleados en que sus donaciones estaban teniendo el máximo impacto.
La tercera decisión importante fue extender la asignación de empleados a una asignación de todo el año. Esto significó que los empleados no tuvieron que esperar hasta octubre para donar y que sus donaciones fueran igualadas. Ahora, los empleados pueden planificar sus donaciones en función de sus ciclos financieros y responder a las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro que apoyan. Las emergencias no esperan, y los empleados querían responder y que se les enviara su coincidencia de inmediato.
EVENTO DE HOY : Akhtar Badshah discutirá su nuevo libro en un evento virtual en vivo del Ayuntamiento a las 12:30 p.m. Pacific el miércoles 18 de noviembre con la líder de Microsoft Philanthropies, Kate Behncken.
Bill Gates, en su memorando de 1997 en el que lanzó la campaña de donaciones de empleados para ese año, aumentó la contribución de los empleados de $ 10,000 a $ 12,000. Se mantuvo en ese nivel hasta 2013, cuando se aumentó a $ 15 000, donde se encuentra ahora.
El programa de donaciones para empleados también tiene éxito porque:
1. El programa evoluciona continuamente para llegar a donde los empleados quieren ir y crea oportunidades que les permiten prosperar. Brindar a los empleados la oportunidad de usar su tiempo, talento y tesoro es fundamental. Se introdujeron varios elementos: oportunidades para que los empleados se desempeñen en juntas directivas de organizaciones sin fines de lucro y para capacitarlos sobre cómo servir de manera efectiva; una herramienta en línea para ayudar a los empleados a descubrir fácilmente oportunidades de voluntariado; y el programa de microvoluntariado. Todos estos han contribuido en gran medida a construir esa cultura de propósito.
2. Se ha creado un sólido sistema operativo que garantiza los flujos de dinero de los empleados y se distribuye en pequeñas cantidades a miles de organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo. No es fácil mover dinero de esta manera, dadas las numerosas regulaciones y leyes gubernamentales nacionales y locales. Estas leyes también cambian y se debe garantizar una política de cumplimiento estricta. Además, el programa operativo también evolucionó para atender a los empleados de la manera más efectiva, cambiando de United Way procesando la correspondencia y cobrando una tarifa a los empleados a Microsoft asumiendo los costos de procesamiento de las tarifas y moviéndose a un proveedor externo a medida que el programa crecía. ; y finalmente pasar a otro proveedor que pueda ofrecer la mejor tecnología para satisfacer las necesidades actuales. Estos movimientos son muy desafiantes, ya que deben realizarse sin contratiempos en las contribuciones de los empleados y su contrapartida.
3. La mensajería del programa también ha evolucionado a lo largo de los años. Lo que comenzó como una competencia divertida entre varios grupos y divisiones se convirtió en un esfuerzo muy competitivo. Los empleados se sintieron animados a participar, ya que los grupos querían tener la tasa de participación más alta o la mayor cantidad de dinero recaudado. Con el tiempo, el aspecto competitivo del programa se volvió a marcar, ya que estaba recibiendo algunos comentarios negativos, y se agregaron nuevos incentivos para mantener el crecimiento del programa, como el programa dólares para los que hacen
4. Las ofertas del programa han evolucionado continuamente para adaptarse a las necesidades cambiantes de los empleados. En lugar de centrarse en solo un mes de donaciones, a lo largo del año se agregaron más oportunidades de microvoluntariado y el Hack for Good. Para el éxito continuo de cualquier esfuerzo de este tipo, es fundamental que el programa continúe evolucionando.
Un momento inspirado por Mary Gates y lanzado formalmente por Bill Neukom se ha convertido en un movimiento que continúa creciendo, inspirando a los empleados, brindándoles oportunidades tanto dentro como fuera de su trabajo para encontrar un propósito. Al hacerlo, el movimiento ha impactado en el bienestar de miles de organizaciones sin fines de lucro y ha transformado la vida de millones de personas en todo el mundo.
«Dar en Microsoft es como levantarse por la mañana y tomar un café», dice Nadella. . “Se forma un hábito, y nunca había visto nada como esto. Puedo marcar mis años en Microsoft con la campaña de donaciones «.
» Mentalidad con propósito: cómo Microsoft inspira a los empleados y exalumnos a cambiar el mundo «, de Akhtar Badshah, publicado por HarperCollins Leadership, como lanzamiento inaugural en una relación editorial más amplia con Microsoft Alumni Network .
Deja una respuesta