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India ha anunciado reglas radicales para regular las empresas de redes sociales, los servicios de transmisión por secuencias y los medios de comunicación digitales, uniéndose a un puñado de otras naciones para plantear nuevos desafíos a gigantes como Facebook y Google, que cuentan con la tercera economía más grande del mundo. Asia como su mayor usuario de mercado.
Ravi Shankar Prasad, ministro de TI, Derecho y Justicia de India, dijo en una conferencia de prensa que las empresas de redes sociales deberán reconocer las solicitudes de eliminación de contenido ilegal en un plazo de 24 horas y proporcionar una reparación completa en un plazo de 24 horas y 15 días. En casos sensibles, las empresas deben eliminar el contenido censurable en un plazo de 24 horas.
Estas empresas también necesitarán nombrar un Director de Cumplimiento, un Agente de Contacto Nodal y un Responsable de Quejas Residentes para abordar de manera efectiva los problemas en el campo. También deberán establecer una oficina local en India.
Las nuevas reglas, que han estado en proceso desde 2018, se producen semanas después de que Twitter se negara a cumplir con algunas órdenes de Nueva Delhi durante una protesta de agricultores en la capital. El gobierno dijo en ese momento que Twitter no podía actuar como juez ni justificar el incumplimiento.
Prasad dijo que las compañías de redes sociales hoy tendrán que revelar al creador del contenido cuestionable. “No queremos conocer el contenido, pero las empresas deben saber quién fue la primera persona en comenzar a difundir información errónea u otro contenido cuestionable”, dijo. WhatsApp ha declarado anteriormente que no puede cumplir con dichas solicitudes de trazabilidad sin comprometer la seguridad del cifrado de extremo a extremo para cada usuario.
Las empresas también deberán publicar un informe de cumplimiento mensual para revelar la cantidad de solicitudes recibidas y las acciones tomadas. A los usuarios que deseen verificar sus cuentas también se les pedirá que ofrezcan una opción voluntaria.
Las pautas, que reemplazan la ley de 2011, entran en vigencia para las pequeñas empresas con efecto inmediato, pero se brindarán servicios más grandes dentro de los tres meses para cumplir, dijo Prasad.
Nueva Delhi desarrolló estas pautas porque los ciudadanos de India han pedido durante mucho tiempo un «mecanismo para tratar las quejas», dijo Prasad. India ha estado trabajando en una ley dirigida a los intermediarios desde 2018. Puede leer la versión final del borrador aquí, cortesía del grupo de defensa de la Internet Freedom Foundation, con sede en Nueva Delhi.
“India es la empresa de Internet abierta más grande del mundo y el gobierno da la bienvenida a las empresas de redes sociales para que operen en India, hagan negocios e incluso obtengan ganancias. Sin embargo, tendrán que rendir cuentas a la Constitución y las leyes de la India «, dijo, y agregó que WhatsApp ha acumulado 530 millones de usuarios, YouTube, 448 millones de usuarios, 410 millones de usuarios del servicio de marquesina de Facebook, Instagram 210 millones de usuarios y Twitter. .175 millones de usuarios en el país.
Pautas integrales para empresas de redes sociales y otros intermediarios. (Fuente: Gobierno de la India).
Para las plataformas de transmisión, las reglas han delineado una estructura de tres niveles para «observar y seguir el código». Hasta ahora, los servicios bajo demanda como Netflix, Disney + Hotstar y MX Player han operado en India con poca o ninguna censura.
El año pasado, Nueva Delhi dijo que el ministerio de radiodifusión de la India, que regula el contenido de televisión, también supervisará las plataformas de transmisión digital. 17 compañías de transmisión populares, incluidos gigantes internacionales, se unieron para diseñar un código de autorregulación. Prakash Javedkar, ministro de Información y Radiodifusión, dijo en la conferencia que la solución propuesta por la industria no era adecuada y que habrá un mecanismo de monitoreo por parte del gobierno para garantizar el pleno cumplimiento del código.
Los servicios de transmisión también deberán adjuntar calificaciones de contenido a sus títulos. «Las plataformas OTT, denominadas editores de contenido seleccionado en línea en las reglas, clasificarían el contenido en cinco categorías según la edad: U (universal), U / A 7+, U / A 13+, U / A 16+ y A (adultos ) Se requeriría que las plataformas implementen bloqueo parental para contenido con clasificación U / A 13+ o superior y mecanismos confiables de verificación de edad para contenido con clasificación «A», dijo el gobierno indio.
El editor de contenido en línea seleccionado deberá mostrar de manera destacada la calificación específica para cada contenido o mostrarlo junto con un descriptor de contenido que informe al usuario de la naturaleza del contenido y brinde consejos sobre la descripción del espectador (si corresponde) al comienzo de cada programa que permite al usuario tomar una decisión informada antes de ver el programa «.
Las nuevas reglas también obligarán a los medios digitales a revelar el tamaño de su alcance y la estructura de su propiedad.
Los ejecutivos de la industria han expresado su preocupación por la nueva propuesta de regulación, diciendo que Nueva Delhi no los ha consultado sobre estos cambios. IAMAI, un poderoso organismo de la industria que representa a casi todos los servicios de transmisión a pedido, dijo que estaba «consternado» por las directrices y esperaba tener un diálogo con el gobierno.
Se preguntó a Javedkar y Prasad si habría una consulta con la industria antes de que estas pautas se convirtieran en ley. Los ministros dijeron que ya han recibido suficientes aportes de la industria.
Esta es una historia en desarrollo. Vuelve para más información …
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