Citizen, la aplicación que permite a las personas monitorear y participar en la vigilancia y los informes de seguridad pública, se está expandiendo oficialmente a Seattle después de realizar pruebas en la ciudad durante unos meses.
La startup planea dedicar más recursos de sus operaciones y equipos de moderación de incidentes a Seattle después de haber atraído ya alrededor de 30,000 descargas.
La compañía de tecnología respaldada por empresas, que se lanzó en 2016 con Nueva York como su primer mercado, ahora opera en más de 60 ciudades y tiene casi 10 millones de usuarios en los EE. UU. Como la decimoquinta área metropolitana más grande del país, Seattle encajaba a la perfección por el deseo de Citizen de hacer crecer su presencia y servir a más comunidades.
Citizen ha recaudado $ 133 millones de patrocinadores, incluidos Founders Fund de Peter Thiel, Sequoia Capital, Greycroft y otros.
“Creemos en brindar a las personas una forma de usar sus teléfonos para proteger a un vecino, evitar una tragedia y contar unos con otros”, dice Citizen en su sitio web.
Lo hace monitoreando eventos y alertando a los usuarios sobre cosas como incendios, personas desaparecidas o actividades delictivas. Citizen monitorea las comunicaciones del 911, los despachos de ambulancias y más para recopilar información en tiempo real. Los usuarios de la aplicación Citizen dentro de un cuarto de milla de un incidente reciben alertas.
Los usuarios pueden hacer clic en las actualizaciones de incidentes para obtener más información, ver videos o consultar un mapa para ver la ubicación de la actividad informada. También pueden compartir videos como parte de la comunidad, y ese contenido es aprobado por los moderadores de Citizen.
Citizen lanzó su servicio Protect como «el futuro de la seguridad personal», en el que los usuarios pueden pagar $ 19.99 al mes por el acceso a «Protect Agents» las 24 horas que ayudan a escalar una llamada al 911, alertar a sus contactos de emergencia, ayudarlo a navegar a un lugar seguro, y más.
Citizen emplea a más de 200 empleados completamente distribuidos y dijo que trabaja regularmente en el terreno en las comunidades en las que opera. Dijo que lo mismo sucederá en Seattle, sin especificar cuántas personas podría emplear en la ciudad.
Los trabajadores de Citizen votaron a favor de sindicalizarse esta semana cuando Communications Workers of America obtuvo el apoyo de la mayoría en una elección de la Junta Nacional de Relaciones Laborales. Bloomberg informó que de aproximadamente 90 votantes elegibles en la unidad de negociación, 51 votaron a favor de la sindicalización y 22 en contra.
Citizen ha enfrentado críticas por las tácticas que emplea para «hacer del mundo de nuestros usuarios un lugar más seguro». Motherboard de Vice Media informó en mayo sobre la “persecución de un presunto pirómano específico en toda la ciudad, impulsada por aplicaciones” en Los Ángeles que resultó ser un hombre inocente. The New York Times Magazine criticó la aplicación la semana pasada por la naturaleza de un video de un niño desaparecido en particular y la premisa de la plataforma en su conjunto: «atrapar los ojos y convertir el mundo en un reality show participativo».
Deja una respuesta