La nueva norma del Mercadona que muchos usuarios no tienen en cuenta | Industria

En el contexto del coronavirus hemos ayudado a cómo nuestros hábitos de compra han cambiado totalmente Ya no es solo el uso de la mascarilla o las limitaciones de aforo en todo tipo de comercios, también se están extendiendo una serie de fórmulas y comportamientos para mantener la higiene y la distancia entre personas aunque a veces resulten poco comprensibles para algunos clientes.

En Mercadona han pedido a los clientes que al ir a una caja den la vuelta al carro como medida de prevención para evitar que el cliente pase primero y así mantener la distancia con el empleado . Hay que tener en cuenta que la distancia social, mar de dos metros o la que se requiere, es esencial para evitar los contagios y complementarios las otras formas de protección que existan.

Sin embargo, este cambio de hábitos no ha sido bien acogido por muchos clientes que no solo ha mostrado su disconformidad, sino que también ha enviado Twitter de comentarios con menciones a Mercadona, tal como se citó en Diario de Sevilla.

Los responsables de redes sociales de Mercadona han tenido que responder una multitud de mensajes, comentarios, quejas y burlas . Muchos se han demostrado molestos con el cambio o con los cajeros les indicasen el nuevo procedimiento y han decidido desahogarse en Twiter .

En todo caso, cabecear algunas preguntas. Tras esta avalancha de mensajes y el sentimiento de incomprensión que tienen algunos clientes ante un cambio que tampoco implica demasiado esfuerzo ¿Cómo reaccionaría la clientela ante cambios más incómodos o que supusiesen un sacrificio importante?

Quizá el encontrarse con esta inesperada novedad ha provocado las quejas y la incomprensión de los clientes, aunque lo cierto es que el utilizar el mismo carro como herramienta para mantener la distancia entre personas es una idea muy efectiva y sencilla . Veremos si en el futuro no lo vemos también en otros supermercados.