La publicación del ‘CEO llorando’ brinda lecciones de liderazgo sobre la vulnerabilidad auténtica – GeekWire

La publicación del 'CEO llorando' brinda lecciones de liderazgo sobre la vulnerabilidad auténtica – GeekWire 2
Prem Kumar.

Nota del editor: el siguiente es un comentario escrito por Prem Kumar, cofundador y director ejecutivo de Humanly, una startup de Seattle.

Braden Wallake, el CEO de HyperSocial, ahora conocido infamemente como el «CEO que llora», causó una tormenta en las redes sociales la semana pasada al compartir una publicación en LinkedIn que mostraba un primer plano de sí mismo llorando, tomado justo después de ejecutar un despido en su empresa. .

Muchos lo persiguieron duramente con réplicas burlonas y lo acusaron de narcisismo mientras compartían un escalofrío colectivo.

Si bien un montón de redes sociales rara vez es productivo, situaciones como esta pueden ser momentos de enseñanza.

Como fundador/CEO, contacté a varios compañeros para hablar sobre este error y el contexto más amplio de la vulnerabilidad pública como líderes después de ver cómo se desarrollaba esta historia.

¿Por qué esta publicación causó un revuelo tan intenso, atrayendo miles de comentarios y artículos de opinión en los principales medios de comunicación?

Como fundador que ha estado en situaciones desafiantes similares, el problema con la publicación de Braden no fue que llorara. Fue que hizo el post y la situacion sobre él mismo y sus emociones, mientras que los miembros de su equipo se vieron afectados por la pérdida del trabajo.

Braden es alguien que, como yo, llega a trabajar todos los días haciendo un trabajo que creamos para nosotros mismos. Ser fundador/CEO es una elección. Ser despedido no lo es.

La atención debería haberse centrado en este último, al menos en ese momento específico.

Ser un fundador o un CEO no está exento de muchos desafíos; incluso en días buenos, tenemos un trabajo muy complejo. Y sí, compartir la vulnerabilidad sobre las muchas dificultades no solo está bien, sino que generalmente es algo saludable y emocionalmente inteligente, con beneficios no solo para nosotros sino también para nuestros equipos.

Pero el contexto, el contenido, el momento y el enfoque al compartir son importantes. De hecho, hay pocas partes del trabajo de CEO que considero más desafiantes o importantes que dominar la conciencia contextual y la respuesta en cualquier situación dada.

Propón pistas contextuales y podrás ganar la sala. No lo hagas, y es posible que termines en Internet de una manera que no quieres.

“Posee señales contextuales y podrás ganar la sala. No lo hagas y podrías terminar en Internet de una manera que no quieres”.

Cuando el deseo de ser públicamente vulnerable es egoísta, toma un espacio que podría llenarse con apoyo para los miembros del equipo, no se realiza en el momento adecuado y eclipsa las necesidades de nuestro equipo, tenemos que asumir el costo del rechazo.

«Me cuesta mucho el concepto de vulnerabilidad pública porque parece que a menudo la persona que es ‘vulnerable’ no busca agregar valor, sino que ellos mismos piden apoyo emocional», dijo Pradnya Desh, CEO y fundadora de Advocat.ai. yo. “Esa no es una pregunta justa para un empleado que ha sido despedido o incluso para el mundo en general, pero es apropiado que un director ejecutivo (o cualquier persona) busque el apoyo de salud mental que necesita a través de familiares, amigos o servicios profesionales. .”

Una vez más, el contexto importa. La vulnerabilidad pública puede llamar la atención sobre problemas que de otro modo pasarían desapercibidos. También puede ser contraproducente y, en algunos casos, puede ser artificial o incluso malicioso.

Shannon Palus, en una publicación titulada «No culpes al CEO que llora», agregó sus pensamientos sobre lo que hace que algunas de estas exhibiciones públicas sean inquietantes: «Afirman ofrecer algún tipo de ventana de conocimiento, algo de humanidad: los CEO también son personas». !”— cuando lo que realmente son es marketing. Es por eso que es tan inquietante ver que la vulnerabilidad aparece en el feed; incluso si puede provenir de un lugar genuino, se libera al mundo para cumplir un propósito muy diferente al de la conexión humana”.

Como CEO, pregunté a mis compañeros si existe una forma correcta de abordar la vulnerabilidad auténtica como líder.

“Con demasiada frecuencia, los líderes ven la vulnerabilidad como una estrategia para administrar su presencia pública, influir en sus pares y ser vistos como líderes ‘progresistas’”, dijo Aparna Rae, CEO y fundadora de Moving Beyond. “La vulnerabilidad real no está en las publicaciones públicas, está en el día a día de administrar un equipo o dirigir una empresa. Aparece como hacer espacio para los líderes emergentes, reconocer cuando no tiene respuestas, cultivar una escucha profunda y aceptar las formas en que su vida personal y los factores estresantes impactan en el trabajo.

“En última instancia, la verdadera señal de vulnerabilidad es ser honesto con las personas con las que trabajamos, sobre nuestros desafíos, metas, sueños y limitaciones”.

Al final del día, le debemos a nuestros equipos pensar siempre en ellos PRIMERO. Y sí, eso se aplica a las publicaciones de LinkedIn y los comentarios públicos.

Pregúntese: ¿perjudica a nuestro equipo? ¿Ayuda a nuestro equipo? ¿Es este el momento adecuado para la publicación? ¿Debo dormir en eso?

Todos cometemos errores (sé que yo lo hago) y, para su crédito, Braden Wallake ahora está tratando de usar esta nueva atención para ayudar a los demás.

Eso es bueno, especialmente porque hay muchos Braden por ahí. Tanto él como yo somos ejemplos del CEO/fundador promedio de EE. UU. de hoy: hombres que eligen este trabajo por deseo, no por necesidad, y están sobrerrepresentados de manera drástica e injusta en las inversiones de capital de riesgo y el ecosistema de empresas emergentes de EE. UU. Espero que eso cambie pronto y trabajaré para que suceda, pero hasta que suceda, NOSOTROS debemos hacerlo mejor en la forma en que pensamos sobre nosotros mismos y nuestros equipos. Y cómo publicamos en Linkedin.

Yo, por mi parte, me haré las preguntas anteriores con mucha más frecuencia a partir de ahora.

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