La profesión de teleoperador no puede ser la más agradecida, pero parece ser una de las que más anécdotas genera y el ejemplo perfecto ha salido de Twitter.
Las llamadas comerciales esconden un gran secreto que ha sido revelado en Twitter. Y, es que, lo normal es creer que durante estas llamadas las personas que tienen el poder y el control son las que han recibido dicha llamada; pero la realidad es todo lo contrario.
La persona que ha decidido abrir la caja de Pandora ha sido una tuitera que se esconde bajo el nombre de Serena. El comentario que ha hecho ha causado el pánico en cientos de personasmientras que muchas más se han unido a su causa y han confirmado sus palabras.
Serena asegura que trabaja como teoperadora y, lógicamente, parte de su trabajo es hacer y recibir llamadas. A lo largo de estas llamadas hay momentos de espera, normalmente con música, que son interpretados por los usuarios como lapsos de tiempo en los cuales no hay nadie al otro lado del teléfono.
En estos instantes de fingida intimidad se suelen hacer comentarios, tatarear canciones o, incluso, proferir obscenidades dependiendo del humor de cada uno. Todo lo que se comenta o sale del aparato fonador debería quedar guardado en el más profundo de los secretos, pero no es así.
La gran sorpresa es que, mientras la llamada está a la espera, los teleoperadores pueden escuchar absolutamente todo. Sí, todo. Esta situación ha hecho que muchos teleoperadores cuenten experiencias laborales completamente ridículas y, algunas, muy extrañas.
Trabajo como teleoperadora y he de deciros un secreto: Os escuchamos SIEMPRE aunque os dejemos en espera con la musiquita 🙂 https://t.co/a3ifgaZnWg
— Serena 💗 (@unatuitteramass) 24 de enero de 2022
Parece ser que es muy comun responder las llamadas en el baño y esto hace que muchos teleoperadores escuchen el sonido que se genera al tirar de la cadena. Otra persona ha revelado que al llamar al restaurante la conversación la escucha todo el equipo de cocina y no solo la persona que atiende.
Eso sí, las historias no llegan solo de un lado de la línea. Los usuarios que reciben las llamadas también han contado momentos excepcionalmente graciosos. Estas situaciones van desde una persona llorando en espera porque había perdido su teléfono móvil y necesitaba averiguar cómo activar la geolocalización.
me escucha hablar con mi perro https://t.co/NND4nsa9gp pic.twitter.com/1spyQpUmEL
– neens (@wwqnda) 26 de enero de 2022
Otra historia pone el foco en las canciones que se suelen cantar mientras está en espera en una llamada comercial. Sí, eliminar a los teleoperadores también es algo que puede suceder. Aunque la mejor historia nos deja a una persona esperando a que los teleoperadores vuelvan a comer.
Y, es que, algunas personas aseguran haber escuchado a los teleoperadores hablar mientras se encontraban en espera. Esto ha hecho que escuchen como dos teleoperadores decidieron irse a comer dejando a la persona en vilo y, sobre todo, en una espera sin hilo musical.
Todas estas vivencias sirven como aprendizaje y si recibe una llamada comercial, ya sabes que es probable que estés escuchando durante los momentos en los que estás en espera. Lo más recomendable para no hacer el ridículo es no replicar las situaciones que han contado los usuarios de Twitter.
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