Microsoft está ampliando su política de reembolso de Xbox específicamente para adaptarse a los consumidores que buscan devolver copias digitales del juego de rol de acción recientemente lanzado Cyberpunk 2077, que ha estado plagado de errores y bajo rendimiento desde su lanzamiento la semana pasada. Hasta nuevo aviso, cualquiera que haya comprado Cyberpunk en Microsoft Store puede solicitar y esperar un reembolso completo.
La noticia llegó el viernes por la mañana a través de la cuenta de soporte técnico de Xbox verificada de Microsoft en Twitter. Esto sigue al anuncio sorpresa de ayer de Sony, que fue un paso más allá que Microsoft al sacar Cyberpunk de la tienda digital de PlayStation Network.
Si bien sabemos que los desarrolladores de CD PROJEKT RED han trabajado duro para distribuir Cyberpunk 2077 en circunstancias extremadamente desafiantes, también nos damos cuenta de que algunos jugadores no están contentos con la experiencia actual en consolas más antiguas.
– Soporte de Xbox (@XboxSupport) 18 de diciembre de 2020
Este movimiento de Microsoft y Sony es suficiente para elevar oficialmente el lanzamiento de Cyberpunk 2077 de «problemático» a «desastroso». No es raro que un videojuego moderno llegue inicialmente al mercado en un estado rudo o con errores, pero Cyberpunk es único en el sentido de que tanto sus versiones de PlayStation 4 como Xbox One sufren de un rendimiento general tan pobre que son efectivamente injugable. Si bien las versiones de Cyberpunk en PC y Stadia tienen sus propios problemas, como fallas físicas y IA no funcional, al menos funcionan .
(PlayStation 5 y Xbox Series X Los propietarios de | S han informado que pueden jugar Cyberpunk en sus sistemas a través de la compatibilidad con versiones anteriores, lo que sugiere que el problema con las versiones de PS4 / XB1 se debe a una mala optimización. Las versiones reales de PS5 / XBX de Cyberpunk no saldrá hasta el próximo año.)
En respuesta a las quejas de los consumidores, el desarrollador de Cyberpunk CD Projekt Red anunció que los fans de PS4 y XB1 deberían solicitar reembolsos. Sin embargo, hasta ahora, muchos de esos fanáticos no los obtendrían debido a las políticas de reembolso en los escaparates digitales de Sony y Microsoft, que ahora se han relajado.
Esto puede parecer un movimiento de sentido común para gran parte de la audiencia general. , pero no tiene precedentes en la industria moderna de los videojuegos. Una gran cantidad de juegos se han enviado en estados rotos o visiblemente inacabados, y aunque eso suele hacer que los fanáticos y los críticos los critiquen por igual, por lo general no ha sido suficiente para obtener este tipo de reacción de la consola. hacedores. Sony generalmente no saca un juego de su escaparate a menos que sea por razones estrictamente legales, como una licencia que caduca. De hecho, es seguro asumir que algo salió dramáticamente mal detrás de escena para que las versiones de PS4 y Xbox One de Cyberpunk lleguen a los escaparates digitales en este estado.
En resumen, esto significa Cyberpunk ha llegado justo debajo del alambre para tener la semana de lanzamiento más desastrosa de cualquier juego en la octava generación de consolas, y lo hizo a pesar del hecho de que, en el papel, la generación supuestamente terminó. Olvida Fallout 76, olvídate No Man’s Sky ; Cyberpunk se encuentra ahora en la posición poco envidiable en la que dos versiones del juego fueron tan destruidas en el lanzamiento que tanto Microsoft como Sony crearon exenciones de política únicas para ofrecer reembolsos. Es un ojo morado para CD Projekt Red, que ha anunciado planes para ofrecer dos parches importantes en enero y febrero que estabilizarán las versiones para PS4 y XB1 de Cyberpunk .
Basado en el juego de rol de mesa de larga duración del editor R. Talsorian, con sede en Kirkland, Washington, Cyberpunk 2077 inicialmente llamó la atención de los entusiastas de los juegos al ser el seguidor de CD Projekt Red. -hasta su serie favorita de los fans Witcher . Los juegos Witcher que se adaptaron recientemente a una popular serie de Netflix protagonizada por Henry Cavill, son juegos de rol de acción masivos y extensos dirigidos a una audiencia decididamente adulta, y el tercer juego en particular, Wild Hunt de 2015 , se convirtió en un gran éxito. Los fanáticos estaban interesados en ver cómo CDPR llevaría su sensibilidad de diseño a un entorno de ciencia ficción.
CDPR rápidamente llamó la atención del resto del mundo cuando, en la feria comercial E3 del año pasado en Los Ángeles, reveló que el compañero constante del jugador en todo Cyberpunk, el personaje característico del juego de mesa Johnny Silverhand, sería interpretado por la estrella de cine y amado ícono de Internet Keanu Reeves. Como resultado, Cyberpunk se convirtió rápidamente en el juego más esperado de 2020, y CDPR dijo a principios de este mes que había recibido más de 8 millones de pedidos anticipados. (A modo de comparación, un juego que agrieta un millón se considera generalmente un gran éxito.)
Cyberpunk también se convirtió en controvertido durante el transcurso del año, sin embargo, principalmente debido a los repetidos informes de que CDPR dependía en gran medida de lo que se conoce en la industria de los videojuegos como «cultura crujiente» para enviar Cyberpunk. Este no solo es un problema endémico en el desarrollo de juegos convencional, donde los desarrolladores deben trabajar muchas horas y los fines de semana para terminar un juego, sino que contradijo activamente las afirmaciones del cofundador de CDPR, Marcin Iwiński, en 2019 sobre la política laboral de su estudio. 19659003] Cyberpunk supuestamente ya era rentable en el lanzamiento debido a la fuerte preventa digital. Sin embargo, su lanzamiento ha renovado una conversación de larga duración en la industria de los juegos sobre las decisiones de gestión que conducen a la crisis, los problemas personales que plantea para los empleados y el miedo enfermizo que, para parchear Cyberpunk hasta un estado jugable, muchos de los empleados de CDPR han vuelto a las mismas condiciones críticas en las que estaban antes del lanzamiento del juego.
Es una de esas partes enfermizas de ironía que parecerían demasiado en la nariz si apareciera En ficción. Uno de los temas clásicos del cyberpunk como género es el efecto deshumanizador que puede tener la tecnología, muy efectivamente demostrado por la cultura crunch, que se utilizó para hacer el videojuego Cyberpunk y el resultado ha producido una de los juegos rotos más famosos de la última década.
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