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Match Group, la empresa matriz de Tinder, Match, OkCupid, Hinge y otras aplicaciones de citas importantes, anunció esta mañana que ha realizado una inversión de siete cifras en la plataforma de verificación de antecedentes sin fines de lucro Garbo, con el objetivo de ayudar a los usuarios de Match Group. tomar decisiones más informadas sobre su seguridad al tener citas en línea. El acuerdo hará que Match trabaje con Garbo para integrar la tecnología de verificación de antecedentes en Tinder a finales de este año, seguido de otras aplicaciones de citas de Match Group en los Estados Unidos.
Créditos de imagen: Kathryn Kosmides, a través de Match Group
Garbo, con sede en Nueva York, fue fundada originalmente en 2018 por Kathryn Kosmides, una sobreviviente de violencia de género que quería facilitar que todos tuvieran la oportunidad de buscar información de fondo crítica sobre alguien que pudiera señalar un historial de violencia.
En general, los servicios de verificación de antecedentes son operados por empresas con fines de lucro y muestran una amplia variedad de información personal, como delitos relacionados con drogas o infracciones de tránsito menores, que no siempre son relevantes para el abuso de cuestiones de seguridad y protección. Además, tales acusaciones a menudo se presentan contra miembros de la comunidad más vulnerables, señaló Garbo, y no están relacionadas con la violencia de género.
En cambio, Garbo ofrece verificaciones de antecedentes de bajo costo mediante la recopilación de registros públicos e informes de violencia y abuso, incluidos arrestos, condenas, órdenes de restricción, acoso y otros delitos violentos. Para usar el servicio, un usuario debe ingresar un nombre y apellido, o un nombre y número de teléfono, que a menudo es la única información que los usuarios de una aplicación de citas tendrán sobre una de sus coincidencias.
El servicio luego realizará lo que llama una «verificación de antecedentes justa», lo que significa que descartará cargos de posesión de drogas de sus hallazgos, así como multas de tráfico además de DUI y homicidio automovilístico.
El año pasado, la organización sin fines de lucro lanzó una prueba beta de su tecnología con 500 personas en el área de la ciudad de Nueva York y pronto aumentó su lista de espera a más de 6,000 de boca en boca. Luego, Garbo ejecutó la prueba cuando el equipo se dio cuenta de que la tecnología tenía el potencial para una escala nacional, algo que el equipo quería entregar antes de lanzarla al público.
Como pequeña organización sin fines de lucro sin mucho apoyo financiero, Garbo también se dio cuenta de que podría ser necesario un socio más grande en este esfuerzo. Después de que Kosmides se conectara con la nueva directora de seguridad de Match Group, Tracey Breeden, las dos compañías decidieron trabajar juntas para llevar la tecnología a una audiencia estadounidense más amplia.
«Durante demasiado tiempo, las mujeres y los grupos marginados en todos los rincones del mundo han enfrentado muchas barreras a los recursos y la seguridad», dijo Breeden, directora de seguridad social y defensa de Match Group, en un comunicado sobre las noticias de hoy. “Reconocemos que las empresas pueden desempeñar un papel clave para ayudar a eliminar estas barreras con tecnología y una verdadera colaboración arraigada en la acción. En asociación con Match Group, la cuidadosa e innovadora verificación de antecedentes del consumidor de Garbo permitirá y empoderará a los usuarios con información, lo que ayudará a crear caminos justos hacia conexiones más seguras y comunidades en línea a través de la tecnología «, agregó.
Esta es la segunda inversión de Match Group en un proveedor de tecnología de seguridad de terceros para mejorar los conjuntos de funciones de sus aplicaciones de citas. A principios de 2020, la compañía invirtió en Noonlight para ayudar a impulsar nuevas funciones de seguridad dentro de Tinder y otras aplicaciones de citas luego de un abrumador informe de investigación de ProPublica y Columbia Journalism Investigations, publicado en diciembre de 2019.El informe reveló cómo Match Group permitió el uso de relaciones sexuales conocidas. depredadores en sus aplicaciones. También señaló que Match Group no tenía una política uniforme para realizar verificaciones de antecedentes de los usuarios de su aplicación de citas, lo que coloca a los usuarios en la responsabilidad de mantenerse seguros.
Mientras tanto, el principal competidor de Tinder, Bumble, se ha comercializado como una alternativa más amigable para las mujeres a las aplicaciones de citas tradicionales como Tinder y ha implementado una serie de funciones diseñadas para mantener a los usuarios a salvo de los malos actores. usando la opción «no coincide» de la aplicación para esconderse de sus víctimas.
Dado que ganarse la reputación de una aplicación «insegura» podría ser significativamente perjudicial para una marca como Tinder y la industria de las citas en línea en general, es obvio por qué Match Group ahora está invirtiendo directamente para abordar este problema. Con la inversión de Noonlight, por ejemplo, Match Group ha prometido una funcionalidad como una forma discreta de activar los servicios de emergencia dentro de la aplicación Tinder, similar a la funcionalidad que se encuentra en Uber y Lyft, así como otras medidas contra el abuso.
Match Group dice que Garbo utilizará la nueva inversión para contratar productos, ingeniería y liderazgo, incluido un ingeniero líder y un equipo inicial de cinco ingenieros. Este equipo trabajará para desarrollar las capacidades de Garbo, utilizando tecnologías como el procesamiento del lenguaje natural y la inteligencia artificial.
Garbo también se beneficiará de la importante contribución del tiempo y los recursos de Match Group, ya que su producto está en pleno funcionamiento y, por lo tanto, está implementado en todos los productos de Match Group, comenzando con Tinder. Y Match Group ayudará a Garbo a hacer que la tecnología de la organización sin fines de lucro también sea accesible para otras plataformas, como las actividades de viajes compartidos.
Sin embargo, una vez que esté disponible en Tinder, es posible que la función de verificación de antecedentes no sea gratuita.
En cambio, Match Group dice que funcionará para determinar los precios en función de aspectos como la apariencia de la adopción del usuario, cuántas personas quieren usarlo, cuántas búsquedas desean realizar y otros factores. Además, aún no ha determinado la profundidad de la integración, si, por ejemplo, se vinculará fuera de la aplicación a Garbo o hará que se vea más como una función dentro de la aplicación.
Match Group no tiene un plazo exacto para que la función se lance más allá de «a finales de este año» para Tinder, que será seguida por otras aplicaciones de citas de EE. UU. La empresa puede considerar realizar inversiones. Similar por sus servicios dirigidos a usuarios internacionales en los próximos meses.
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