La duración promedio de la jornada laboral ha aumentado un 13 %, o 46 minutos, en los últimos dos años, ya que las personas continúan iniciando sesión antes y saliendo más tarde que antes de la pandemia, y la tendencia no parece estar cambiando.
Esa es una de las conclusiones de un nuevo estudio de Microsoft que combina una encuesta de más de 31 000 trabajadores en empresas de todo el mundo con datos anónimos del uso de Microsoft Office 365, como las invitaciones del calendario de Outlook.
Microsoft lanzó el estudio Índice de tendencias laborales de 2022 el miércoles por la mañana junto con nuevas funciones para Microsoft Teams y una nueva cámara inteligente Surface Hub 2.
Muchas de las funciones están diseñadas para admitir reuniones híbridas, como una nueva opción en Outlook para indicar la asistencia virtual o en persona al aceptar una invitación a una reunión. Microsoft, compitiendo contra rivales como Zoom y Slack, quiere que Teams siga creciendo más allá de sus 270 millones de usuarios mensuales existentes a medida que las tendencias laborales hacen otro cambio.
Pero incluso cuando algunas personas regresan a la oficina durante una parte de la semana, persisten algunos de los hábitos que comenzaron con la pandemia. Los ejemplos incluyen aumentos continuos en el trabajo fuera del horario laboral, el trabajo de fin de semana y las reuniones por persona.
Los números muestran la otra cara de la flexibilidad que ha surgido durante los últimos dos años de trabajo remoto.
“Es una marea creciente que creemos que no es sostenible”, dijo Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft, al resumir los hallazgos en una sesión informativa con los periodistas esta semana. En una publicación de blog el miércoles por la mañana, Spataro escribió que «los gerentes deberán crear nuevas normas y establecer límites para protegerse contra una jornada laboral de 24 horas al día, 7 días a la semana».
Al mismo tiempo, Microsoft dice que el trabajo flexible está creando algunas tendencias positivas para el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Estos son algunos de los otros hallazgos del análisis de los datos de uso anónimos de Microsoft 365:
- El número de reuniones superpuestas disminuyó en un 44 % entre marzo de 2021 y febrero de 2022.
- Las reuniones comienzan más tarde los lunes y terminan antes los viernes, con menos reuniones al mediodía.
- Los bloques fuera de la oficina en los calendarios aumentaron un 10%, lo que sugiere que más empleados están usando el tiempo de vacaciones.
- 9-11 am sigue siendo la ventana de reunión más común, pero 2-3 pm se está volviendo cada vez más popular.
Una de las sugerencias de Microsoft: los gerentes deberían hacer más para acomodar el trabajo asíncrono, identificando situaciones en las que las personas no necesitan hablar o comunicarse en vivo. Por ejemplo, grabar reuniones para reproducirlas posteriormente permite a los participantes ponerse al día cuando su agenda lo permita.
“Debido a que todos trabajan en diferentes momentos y en diferentes lugares, es importante cambiar la mayor cantidad de trabajo posible para que sea asincrónico y realmente intencional sobre el uso del tiempo sincrónico que tienen juntos”, dijo Jaime Teevan, científico jefe de Microsoft, en un resumen de los hallazgos.
Otra tendencia es el aumento de las llamadas ad hoc, que, según Microsoft, se están convirtiendo en el equivalente digital de las conversaciones en los pasillos. Las sesiones de menos de 15 minutos ahora representan la mayoría (60%) de todas las reuniones, según muestran los datos.
Aunque el estudio se enfocó en trabajadores de diferentes empresas alrededor del mundo, los trabajadores de Microsoft son parte de la tendencia hacia el trabajo híbrido. Microsoft reabrió por completo su sede de Redmond a partir del 28 de febrero, lo que les dio a los empleados una ventana de 30 días para hacer arreglos para comenzar a regresar a la oficina nuevamente.
Microsoft dijo que esperaba que trabajar desde casa a tiempo parcial (menos del 50%) se convirtiera en un estándar para la mayoría de sus empleados, con variaciones entre los diferentes equipos, según los arreglos que los empleados hagan con sus gerentes.
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