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Durante años, siempre ha sido una conclusión inevitable que el transmisor más grande del mundo eventualmente tomaría medidas para acabar con el uso compartido de contraseñas como un medio para que varios hogares tengan acceso a la misma cuenta de Netflix. Ahora, dos años después de la pandemia de COVID-19, parece que Netflix finalmente está listo para apretar el gatillo de un método potencial para hacer exactamente eso, implementando restricciones en Chile, Costa Rica y Perú para probar métodos para frenar intercambio de contraseñas ilícitas.
Los términos de servicio de Netflix siempre han especificado que, técnicamente, las cuentas individuales no deben compartirse «con personas ajenas a su hogar», pero en realidad hacer cumplir esa regla ha sido un gran obstáculo potencial para una empresa del tamaño de Netflix. Mientras tanto, los nuevos métodos que se están probando en Chile, Costa Rica y Perú pondrían una mayor carga sobre el cliente para verificar sus credenciales para acceder a una cuenta, como una forma de hacer que los clientes paguen un precio más alto para «agregar un miembro adicional» y capitalizar monetariamente a los moochers. No parece una coincidencia en absoluto que este movimiento se produzca cuando el crecimiento de usuarios de Netflix finalmente se ha estancado, lo que sugiere que la compañía ahora está dispuesta a explorar nuevas vías para aumentar los ingresos.
Como era de esperar, el discurso de marketing de la compañía promete que las nuevas políticas que entrarán en vigencia en Chile, Costa Rica y Perú permitirán a los miembros compartir sus cuentas con otros «de manera fácil y segura, mientras pagan un poco más», y los representantes de Netflix continúan señalando que «estaremos trabajando para comprender la utilidad de estas dos funciones para los miembros en estos tres países antes de realizar cambios en cualquier otro lugar del mundo». En términos simples, esto sugiere que Netflix quiere sopesar cuántos ingresos adicionales podrían generarse y cuántos retrocesos de los clientes recibirán, antes de expandir la política a mercados importantes como los EE. UU.
Aparentemente, el sistema funcionará al intentar molestar al titular de la cuenta para que se someta si las personas ajenas al hogar inician sesión en su cuenta de Netflix: Como Variedad escríbalo: “Se le puede pedir a un miembro que verifique su cuenta solo si un dispositivo fuera de su hogar inicia sesión en la cuenta; Netflix puede entonces pedirle al usuario que verifique el inicio de sesión desde el dispositivo mediante el envío de un código de verificación». Esto significaría efectivamente que el titular de la cuenta recibiría avisos de autorización de dos factores de manera regular cada vez que alguien fuera de su hogar intentara iniciar sesión. Luego, se invitaría al usuario a solucionar el problema con una nueva función de «agregar un miembro adicional», que permite a los miembros «agregar cuentas subsidiarias para hasta dos personas con las que no viven, cada una con su propio perfil, recomendaciones personalizadas, inicio de sesión y contraseña «. La compensación sería un aumento bastante modesto del pago mensual del usuario original a Netflix.
En Costa Rica, por ejemplo, donde un plan estándar de Netflix cuesta $ 12,99 por mes y un plan Premium cuesta $ 15,99, costará $ 2,99 adicionales por mes agregar un miembro adicional. Los precios ya son unos dólares más altos en los EE. UU., donde un plan estándar cuesta $ 15.99 por mes, lo que sugiere que el precio de agregar un nuevo miembro probablemente resulte en $ 3 o $ 4 por mes.
En pocas palabras, esta parece una forma bastante inocente de que Netflix simplemente obtenga algunos ingresos adicionales por mes de su base de clientes existente, como una forma de compensar la desaceleración del crecimiento de suscriptores. Streaming Wars ha llegado de una manera mucho más dramática y realista a medida que el mayor de estos servicios se acerca a un punto de estancamiento, y parece que las cosas solo se volverán más rentables de aquí en adelante.
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