Podcast de GeekWire: Zig Serafin, CEO de Qualtrics, sobre la nueva era de trabajo, adquisiciones y crecimiento

Zig Serafin es CEO de Qualtrics, que arrendó lo que ahora se conoce como Qualtrics Tower en el centro de Seattle en 2019. (Skanska Image / Qualtrics Photo)

Esta semana en el Podcast de GeekWire: Cómo la pandemia está cambiando las actitudes hacia el trabajo, los trabajos y la geografía. Además, el mercado de las OPI y adquisiciones, y el futuro del centro de Seattle desde la perspectiva de una empresa que acaba de cotizar en bolsa.

Nuestro invitado, Zig Serafin, tiene una ventana única a todos estos temas como director ejecutivo de Qualtrics, la empresa de tecnología de gestión de experiencias con sede en Seattle y Provo, Utah. La tecnología de Qualtrics ayuda a las empresas a encuestar a los empleados, los clientes y otros, y a tomar medidas sobre la información obtenida.

“COVID creó esta nueva realidad en la que todo se detuvo y la gente quería vivir de manera diferente”, dijo Serafin.

Por ejemplo, el 35% de los 14.000 trabajadores encuestados por Qualtrics están pensando en dejar sus trabajos en 2022, según el informe de la compañía sobre las tendencias de la experiencia de los empleados para el próximo año. Algunos dicen que tener que volver a la oficina a tiempo completo sería un factor en su decisión de buscar un nuevo trabajo.

Qualtrics tuvo un 2021 lleno de acontecimientos. La compañía salió a bolsa en enero como una escisión del gigante tecnológico empresarial SAP, que había adquirido Qualtrics por $ 8 mil millones dos años antes de eso, justo antes de que Qualtrics saliera a bolsa como compañía independiente. El valor de mercado de Qualtrics era poco menos de $ 19 mil millones a partir de esta semana.

La compañía ha realizado una serie de adquisiciones desde que salió a bolsa, incluida la startup de software de marketing con sede en Seattle Usermind; Clarabridge, empresa de análisis de conversaciones con sede en Reston, Virginia; y SurveyVitals, empresa de análisis de la salud con sede en Boise. Es parte de un año especialmente ajetreado para las fusiones y adquisiciones en la industria tecnológica.

Qualtrics tiene alrededor de 800 empleados en Seattle y 25 oficinas en todo el mundo. Algunos de sus empleados de Seattle comenzaron a trabajar en Qualtric Tower, el nuevo edificio del centro de Seattle donde la compañía firmó un contrato de arrendamiento en septiembre de 2019.

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Producido y editado por Curt Milton. Música del tema de Daniel LK Caldwell.

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