Durante la cuarentena se ha suspendido la posibilidad de realizar la portabilidad entre distintas operaciones, pero con los cambios de fase se está modificando esta limitación.
Durante los últimos meses ha sido imposible migrar de compañía a causa de la crisis del coronavirus. La cuarentena para evitar contagios y las restricciones de movimiento, además de las vividas también en la industria, empujaron a que se active una medida insólita en nuestro país . Sin embargo, ya estamos en plena desescalada.
Esta medida, única en Europa, provocó que se redujeran en un 95% de las portabilidades de telefonía fija y un 80% de las móviles durante el mes de marzo . Aunque, tal como recuerdan en La Vanguardia, el 2 de abril se flexibilizó la medida al permitir las portabilidades en las que el cliente no tuviese que acercarse a la tienda ni requiriese que un técnico esté al domicilio. Este cambio cambió la mayoría de las portabilidades móviles.
Sin embargo, hace unos días el Consejo de Ministros cambió a la restricción y se resolvió que se eliminan las limitaciones de portabilidades .
Pero no se ha vuelto a la realidad anterior del todo. La ministra de Hacienda y portavoz del Gobierno, María Jesús Montero, recalcó la importancia de que tengan los servicios de telecomunicaciones en este momento y servicio a los clientes al menos mientras dure el estado de alarma.
Servir para comunicarse con familiares, amigos y ser una herramienta esencial para el teletrabajo ha llevado a proteger a los clientes durante este tiempo pero ahora ya se permite la portabilidad, así que si estableces esperando para cambiar de compañía, puedes solicitarlo hoy mismo .
poco a poco se vuelve a la normalidad. Seguro que hay clientes ansiosos por disfrutar de alguna de las nuevas tarifas que han anunciado las compañías durante estos meses.