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Miles de usuarios de T-Mobile se vieron afectados por una interrupción de la red a partir del lunes 13 de febrero de 2023, lo que provocó que sus iPhones se enviaran al modo SOS o solo SOS.
Como sugieren los informes, los usuarios enfrentan dificultades al acceder a la red para funciones básicas como llamadas y mensajes, mientras que otros no obtienen ni una sola barra de recepción.
Miles de usuarios de la red informaron los problemas en Down Detector, seguido de una respuesta del jefe de la red de T-Mobile, Neville Ray, citando los posibles problemas que causan interrupciones en sus servicios.
¿Qué es el modo SOS en T-Mobile?
Las personas que usan iPhones con T-Mobile pueden encontrar que sus dispositivos se han enviado al modo SOS, lo que sucede cuando su teléfono móvil no está conectado a la red celular, pero aún puede hacer llamadas de emergencia, según Apple Support.
Esta función solo está disponible en Australia, Canadá y EE. UU.
The Verge informa que algunos usuarios de T-Mobile pudieron restaurar la red activando y desactivando el modo avión en sus dispositivos. También podrías intentarlo.
A veces, se logra un resultado similar al apagar el dispositivo y reiniciarlo. Tal vez, vale la pena intentarlo.
Explicación de la interrupción de la red en 2023
Neville, quien anunció su retiro de su cargo hace solo unas horas, confirmó la interrupción de la red de T-Mobile en sus tuits más recientes.
En el primer tweet, eh explicado el equipo estaba «resolviendo rápidamente un problema de interrupción de fibra de terceros que ha afectado intermitentemente algunos servicios de voz, mensajería y datos en varias áreas». y pidió disculpas a los miles de clientes por las molestias ocasionadas.
El problema no se ha solucionado por completo en el momento de escribir este artículo, ya que en otro tweet compartido hace unos minutos, el jefe de la compañía dicho:
«Hemos visto una mejora significativa y estamos operando a niveles casi normales. Nuestros equipos continúan monitoreando y agradecemos mucho la paciencia de todos. Pedimos disculpas por cualquier impacto que este problema pueda haber tenido para nuestros clientes”.
Los planes de San Valentín enfrentan contratiempos
Si bien las celebraciones del Día de San Valentín 2023 están en pleno apogeo en todas partes, algunos usuarios de T-Mobile están decepcionados con su red móvil interrumpida que no les permite hacer llamadas ni enviar mensajes, mientras que otros piensan que prefieren pasar tiempo con sus seres queridos.
Uno tuiteó: “De repente, metro/t mobile tuvo un corte de servicio la noche antes del Día de San Valentín. Que conveniente»
«T mobile realmente está diciendo que dejen sus teléfonos y pasen tiempo con su pareja. Feliz día de San Valentín,» escribió otro.
Una tercera persona escribió: “@TMobile ¿ustedes tienen a mi novia pensando que la estoy ignorando el día antes del Día de San Valentín? Voy a necesitar reparaciones por estos apagones»
«Esta es la forma de @TMobile de romper con todos antes del Día de San Valentín». dicho otro.
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