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Temu, una aplicación de compras con descuento, ha encabezado la lista de aplicaciones de EE. UU. después de transmitir un comercial en el Super Bowl, pero ¿qué es la aplicación Temu y es legítima?
La aplicación Temu se lanzó hace solo unos meses y ha superado a Amazon y Walmart con su número de descargas. La empresa matriz de Temu es PDD Holdings Inc., propietaria de Pinduoduo, una empresa china de comercio electrónico.
La aplicación se ha descargado 24 millones de veces en los cinco meses desde su lanzamiento en septiembre pasado, según Forbes. Se produce después de que las aplicaciones chinas como TikTok y la aplicación de edición de video CapCut hayan obtenido un gran éxito en el mercado estadounidense en los últimos años.
¿Qué es la aplicación Temu?
La aplicación Temu es un mercado en línea con sede en Boston que vende una amplia gama de productos, incluidos accesorios, ropa, utensilios de cocina y dispositivos electrónicos.
El nombre de la aplicación se traduce como «haz equipo, baja el precio», según su sitio web, mientras que el eslogan de la compañía es «Compra como un multimillonario».
La variedad excéntrica de productos en su mayoría sin marca disponibles para la compra a través de vendedores externos en Temu generalmente se enumeran a precios muy bajos y siempre con descuentos del precio minorista original. Por ejemplo, una pelota de baloncesto de Hello Kitty que suele costar $81,99 se cotiza a $39,59, un 51 % de descuento.
¿Es legítimo?
Como es sensato cuando los precios parecen demasiado buenos para ser verdad, los consumidores se preguntan si Temu es legítimo y seguro.
Según la política de devoluciones actual de la empresa, «Casi todos los artículos son elegibles para devoluciones y reembolsos dentro de los 90 días a partir de la fecha de compra». Sin embargo, hay una excepción para los «artículos que están etiquetados como no retornables».
Tom’s Guide informa que Temu actualmente tiene alrededor de 129 quejas en el sitio web de Better Business Bureau de compradores que nunca recibieron sus artículos o recibieron artículos dañados a pesar de que se les cobró. Sin embargo, un portavoz de Temu le dijo al medio que todos los casos se habían resuelto.
La calificación general de Temu del Better Business Bureau actualmente es A-, que es similar a la calificación de Etsy.
Temu emitió un comercial en el Super Bowl
La aplicación Temu tomó uno de los espacios comerciales codiciados en el Super Bowl 2023. En el comercial, una mujer joven juguetea tocando su teléfono y ve aparecer frente a ella el artículo que acaba de comprar.
El anuncio tiene como banda sonora una canción original con letras que incluyen: «Los precios me sorprenden», «Me siento tan rico» y «Comprando como un multimillonario».
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