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RealNetworks lanza un bloqueador de llamadas automáticas con IA, tiene como objetivo ‘liderar la carga’ en la batalla contra las llamadas no deseadas

RealNetworks lanza un bloqueador de llamadas automáticas con IA, tiene como objetivo 'liderar la carga' en la batalla contra las llamadas no deseadas 11

RealNetworks lanza un bloqueador de llamadas automáticas con IA, tiene como objetivo 'liderar la carga' en la batalla contra las llamadas no deseadas 12Las noticias: RealNetworks lanzó un nuevo producto el miércoles destinado a bloquear las llamadas automáticas, que están en aumento y se han convertido en la principal queja de los consumidores ante la FCC.

La tecnología: Llamado KONTXT for VOICE, el software utiliza modelos de inteligencia artificial entrenados para predecir si una llamada entrante es spam basándose en un análisis de voz e intención. Dos empresas de telecomunicaciones «importantes» están utilizando las primeras versiones del producto. Se basa en la tecnología KONTXT que RealNetworks lanzó en 2017 para ayudar a los operadores de telefonía móvil a descubrir cómo priorizar la entrega de mensajes de texto. En un comunicado de prensa, RealNetworks dijo que su objetivo es «liderar la carga en la batalla contra el costoso spam y el fraude».

El problema: Las llamadas automáticas aumentaron un 26% año tras año en febrero, según RoboKiller. Un informe de Hiya, una startup de Seattle que también desarrolla tecnología para bloquear llamadas de spam, señaló que los estafadores explotaron la crisis de COVID-19 con varias estafas. La semana pasada, la FCC multó a dos vendedores por teléfono con 225 millones de dólares, la multa más grande de su historia. Las llamadas fraudulentas no solo son inconvenientes, sino que también causan ramificaciones financieras.

El negocio: KONTXT for VOICE es el último producto de RealNetworks. La antigua compañía de medios digitales con sede en Seattle se hizo conocida por su tecnología de transmisión de medios y su división de juegos. En 2018, la compañía lanzó su software de reconocimiento facial SAFR que ahora se utiliza para el cumplimiento de la salud pública en medio de la pandemia.

Los ingresos de la compañía para 2020 fueron de 68,1 millones de dólares, un 3% más. RealNetworks dijo que los ingresos de dos áreas clave de crecimiento, su tecnología de reconocimiento facial y juegos móviles gratuitos, aumentaron un 110% en el año. La pérdida neta para 2020 fue de $ 4.8 millones, una mejora con respecto a su pérdida neta de $ 15.1 millones el año anterior.

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