Ring, el fabricante de equipos inteligentes de seguridad para el hogar propiedad de Amazon, está retirando 350.000 de sus timbres con video después de informes de que los dispositivos se incendiaron.
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. El martes que la batería del timbre puede sobrecalentarse si se perfora con tornillos durante la instalación, lo que representa un riesgo de incendio y quemaduras.
La agencia dijo que Ring ha recibido 85 informes de incidentes de tornillos incorrectos del timbre instalados, con 23 de esos timbres encendidos, lo que resulta en daños menores a la propiedad y ocho informes de quemaduras leves.
El retiro del mercado afecta a ciertos números de serie de la segunda generación del timbre con video Ring, número de modelo 5UM5E5, vendido de junio a octubre de 2020. Ring advirtió a los consumidores en un tweet que buscaran «nuevos instrucciones ”en su aplicación o sitio web, o llame a la empresa, póngase en contacto con la empresa para obtener más información.
#Recall : La batería de @Ring Video Doorbells (2nd Gen) comer si se perfora durante la instalación; Riesgos de incendio y quemaduras. Comuníquese con Ring para obtener nuevas instrucciones o vaya a su aplicación. CONTACTO: 800-656-1918, https://t.co/tBX5FNZK30. Aviso completo: https://t.co/ELGBtMkRmN
— Ring (@ring) 10 de noviembre de 2020
Ring dijo en su sitio web que “i si el timbre está instalado correctamente, [19659009] no hay ningún riesgo para los consumidores o peligro potencial presente ”.
Un portavoz de la compañía dijo a The New York Times que Ring continúa“ trabajando en cooperación con la CPSC sobre este problema y se han puesto en contacto con los clientes que compraron un Ring Video Doorbell (2.a generación) para asegurarse de que recibieron el manual de usuario actualizado y seguir las instrucciones de instalación del dispositivo. Los clientes no necesitan devolver sus dispositivos ”.
El fundador Jamie Siminoff lanzó el timbre con video original de Ring en 2014, y Amazon adquirió la compañía por más de $ 1 mil millones en 2018.
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