Sella, una startup que utiliza trabajadores temporales para comercializar, enumerar y vender artículos de los usuarios en su plataforma, recaudó $ 3 millones.
La empresa con sede en Portland, Oregón, ha visto una creciente demanda de sus servicios en los últimos cinco meses, creciendo en tamaño mes tras mes. En febrero, se expandió desde sus raíces en Oregón con un nuevo centro en Dallas, Texas, y planea ingresar a Seattle en los próximos tres meses.
Los clientes han estado viniendo al sitio para deshacerse de sus hogares del exceso de artículos, al mismo tiempo que buscan ganar un poco de dinero en efectivo.
“Tienen todas estas cosas en sus casas y no quieren esas cosas”, dijo el director ejecutivo y cofundador Byron Binkley. “Luego usan nuestro servicio y al final realmente ganan dinero. Eso es bastante convincente”.
El mercado de reventa ha sido impulsado por la pandemia, donde muchas personas con tiempo extra en casa experimentaron con la compra y venta de artículos en línea. La adopción de la reventa también ha durado: las ventas de segunda mano están en camino de alcanzar los $ 43 mil millones para fines de este año y alcanzar los $ 77 mil millones para 2025, según una investigación de mercado realizada por GlobalData.
“Las tendencias aceleradas por la pandemia ya no son tendencias, son cambios de comportamiento a gran escala”, dijo en un comunicado Geoff Harris, socio gerente de Flying Fish Ventures. “La forma en que la gente consume está cambiando, lo que hace que el momento sea clave para nuestra inversión en Sella, que pronosticamos como el ‘Amazon para la reventa’. “
Al mismo tiempo, el modelo comercial de Sella es inherentemente anticíclico frente a una recesión económica. Binkley dijo que es más probable que los usuarios quieran recaudar dinero extra vendiendo artículos no deseados, mientras que los clientes buscarán productos más baratos en el mercado. Agregó que también hay más demanda de trabajos temporales para complementar los ingresos.
Si bien la demanda no ha sido un problema para la startup, ha resultado difícil mantener el control de sus operaciones a medida que crece.
Para que se realice una transacción en Sella, un trabajador temporal primero debe recibir el artículo de un vendedor por correo o recogerlo. Luego, ese trabajador lo fotografiará, creará una lista y un precio en función de la información del vendedor y la investigación en línea, luego lo publicará en cinco plataformas, incluidas Craigslist, eBay y OfferUp. El vendedor solo recibe el pago después de que el comprador acepta y aprueba el artículo.
“Mucho tiene que salir bien”, dijo Binkley.
También hay un grupo de competidores con tecnología y bien financiados en el espacio de reventa, desde empresas que cotizan en bolsa como The RealReal y Thredup, hasta nuevas empresas como Gazelle.
Los capitalistas de riesgo se apresuran a señalar que la reventa en línea se ha intentado varias veces antes, y muchas de esas nuevas empresas no lograron construir un modelo sostenible, dijo Binkley.
Ebay Valet, por ejemplo, permitía a los usuarios enviar artículos a la empresa de comercio electrónico para que los publicara y vendiera, pero cerró en 2015. Gone App, una startup que permitía a los usuarios vender sus dispositivos y dispositivos tecnológicos en línea, cerró en 2017 después de recaudar casi $ 3 millones, según PitchBook.
“Ha habido muchos intentos de tratar de abrir el espacio de véndelo por mí”, dijo Binkley. “En general, no han funcionado. No han podido hacer que la economía de la unidad funcione”.
Argumentó que Sella es la primera startup en utilizar la economía de conciertos, que dice que se ha convertido en un sector más desarrollado y aceptado. Agregó que el modelo de la puesta en marcha no necesita almacenes centralizados o sitios de recepción para procesar y vender artículos, lo que implicaría gastos generales intensivos en capital. En cambio, los trabajadores ocasionales usan el espacio adicional en sus hogares para almacenar artículos, que la compañía llama «microalmacenes».
Sella gana dinero cobrando una tarifa fija de $5.99 por artículo, más 20 centavos por día hasta que se vende. Los artículos más grandes y los que se venden en eBay cuestan un poco más. Mientras tanto, sus trabajadores temporales ganan alrededor de $ 18 a $ 22 por hora en promedio. La startup no dijo si actualmente era rentable.
Sella fue cofundada por Blinkley, quien ha sido fundador de múltiples nuevas empresas, incluidas Proto Software y Craver. A él se unen Jordan Barnes, quien anteriormente fue jefe de marketing en Mercari, y George Shotz, quien fue uno de los primeros gerentes de operaciones en Instacart.
Flying Fish, con sede en Seattle, que se enfoca en invertir en nuevas empresas habilitadas para IA, lideró la ronda. Sella no reveló su valoración.
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