La tranquilidad y la seguridad de los usuarios es lo primero para Uber. La empresa de vehículos de transporte implementará, desde este año, la grabación de audio en sus unidades en Chile.
Esta herramienta permitirá a los usuarios ya los socios conductores grabar las conversaciones durante los viajes con la aplicación. El audio podrá ser utilizado para los reportes, en caso de que los pasajeros puedan sentirse incómodos en el camino.
El reporte se envía al Equipo de soporte 24/7 de Uber.
Pero ¿cómo se utiliza esta nueva función de la red de vehículos de transporte?
Así se utiliza la herramienta de audio en Uber Chile
Según explica la empresa en un comunicado, el usuario puede localizar la opción en el Centro de seguridad, un escudo azul en la pantalla principal de la app. Cuando el viaje finalice, el usuario o el socio conductor pueden reportar cualquier incidente adjuntando el archivo de grabación.
La función es necesaria en casos contados sobre problemas entre el conductor y el pasajero.
Eduardo Reyes es director de Comunicaciones de Seguridad para América Latina, y fue el objetivo de Uber con esta herramienta. [19659002] Uber audio «title =» Uber audio «src =» https://media.metrolatam.com/2020/11/18/uberaudio2-eaf1b5c0d2bf9712a3b3f368c9577ef1.gif «>
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